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1 - 6 条点评,共 1,790 条
2023年11月28日的点评

这家旅行社给我留下了深刻的好感!首先,他们在服务中非常注重细节,确保每项事务都得到清晰的交代,时刻跟进客户的状况和预定的交通,使整个旅行过程更为顺畅和可靠。

其次,旅行社的团队成员,无论是前期协调的庆黎(啊庆),还是后期协调的日红(Rihong)等,皆让我们感觉舒服。他们非常有礼貌,处理事务的方式也非常有条理,让人感到宾至如归,整个旅行体验也非常愉快。

我也很欣赏他们对消息的快速回复,无论是在预定过程中的问题还是简单的咨询,他们总是能够及时给予答复,这让我觉得我们备受重视。

此外,整个行程的交通和摩托车租借安排都很出色,接送的司机都表现得非常有礼貌和守时,车上也保持得很干净。摩托车的型号都相当不错,马力也足够强劲。

更令我惊喜的是,他们不仅提供基本的服务,还能够给予更多深入的意见和旅游建议。他们的美食推荐和分析让我对目的地有了更全面的了解,使整个旅行更加丰富多彩。

在收费方面,他们的明细清晰透明,我特别感激他们在我发现错误后能够迅速做出改正。这种专业和负责任的态度让我对这家旅行社的信任倍增。总的来说,我对他们的服务感到非常满意,会毫不犹豫地推荐给其他渴望有愉快旅行经历的人。

五颗星好评 ❤❤❤❤❤ !!!!!

体验日期:2023年11月
1  感谢 Tour66193055279
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
lilystravel668,Lily's Travel Agency 的 Director of Sales,回复了这篇点评2024年1月3日已回复
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Dear Tour66193055279,

Thank you so much for your heartfelt and detailed review! We are truly honored to have left a positive impression on you and appreciate the time you took to share your experience with Lily's Travel Agency.

We are thrilled to hear that our attention to detail in services, clear communication, and diligent follow-up contributed to making your entire travel process smoother and more reliable. Your kind words about our team members, Qing Li (Ah Qing), and Rihong are greatly appreciated. We are pleased that they made you feel comfortable, welcome, and ensured a pleasant trip experience.

We are glad that our quick responses to your inquiries, as well as the excellent transportation and motorcycle rental arrangements, met your expectations. It's fantastic to know that our team not only provided basic services but also offered in-depth opinions and travel suggestions, enhancing the colorfulness of your entire trip.

Your appreciation for our clear and transparent fee structure and our quick correction of errors demonstrates our commitment to professionalism and responsibility. We are grateful for the trust you placed in us, and your recommendation means the world to us.

Thank you for choosing Lily's Travel Agency, and we look forward to the opportunity to assist you with any future travel adventures. If there's anything more we can do for you, please feel free to reach out.

Warm regards,
Sales Director
Lily's Travel Agency

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2023年10月1日的点评 通过移动设备发表

我向Lily Travel订购了下龙湾和sapa的巴士。Lily travel的服务人员非常亲切又热情,他们还赠送了越南特产的绿豆饼。特别谢谢Rihong和Emma细心的安排,他们的华语非常流利,沟通非常好,也耐心地为我解答各种行程的安排。
在等待sapa晚上巴士的时候还可以在他们的休息室洗澡。下次有机会再到越南,一定会再次选在他们的服务🥰

体验日期:2023年9月
感谢 KexingK
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
lilystravel668,Lily's Travel Agency 的 Director of Sales,回复了这篇点评2024年1月7日已回复
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"service stick"
Oct 1, 2023 KexingK
I ordered a bus to Halong Bay and sapa from Lily Travel. The service staff at Lily Travel are very kind and enthusiastic. They also gave me mung bean pancakes, a specialty of Vietnam. Special thanks to Rihong and Emma for their careful arrangements. They speak Chinese very fluently, communicate very well, and patiently helped me with various itinerary arrangements. You can also take a shower in their lounge while waiting for the Sapa evening bus. Next time I have the opportunity to go to Vietnam, I will definitely choose their service again🥰

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2023年4月18日的点评 通过移动设备发表

我们是来自马来西亚槟城的八位游客,九天越南之 旅即将结束,怀着一份留 时充分发挥了自己的熟练的 业务专长,让我们领略了越南的风土人情以及越南的
美,我们对此行 Lily’s Travel小燕和 Katherine服务和安排非常满意,
其真诚质朴乐观开 朗的性格让我们的越南之旅

充满了欢乐,也让我们对越南充满留恋,我们还会来!

此致

敬礼!

体验日期:2023年4月
感谢 KEVIN9535
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
lilystravel668,Lily's Travel Agency 的 Manager,回复了这篇点评2023年4月24日已回复

我们非常感谢您对Lily’s Travel小燕和Katherine的肯定,他们的真诚质朴乐观开朗的性格让您的越南之旅充满了欢乐,我们很高兴能够为您提供优质的服务,期待您的下次光临!

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2022年10月10日的点评 通过移动设备发表

这次越南八天之行,旅行社的员工都很尽责。当我抵达旅店时,旅行社员工为我准备了一个蛋糕庆祝生日,我非常感动,尤其是这位katherine小姑娘,她帮了我不少生活上的小细节.在沙帕的司机也非常乐意的介绍景点给我们认识。再次感谢你们!

体验日期:2022年10月
1  感谢 haktong
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
HoangLily N,Lily's Travel Agency 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2022年10月24日已回复
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Dear haktong,

Thank you very much for your kind trust and booking with us! <3 Katharine and our team were very happy to serve you and introduce our beautiful country for you.
We hope to see you again very soon in Viet Nam.

Wish you all the best and please keep in touch!
Best regards,
Lily's team

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2022年8月26日的点评
点评活动: 宁平一日游

我们从新加坡出发,因为我们听到了很多关于越南的消息。到目前为止我们都很喜欢它。人民热情好客。到目前为止,我们从 Booking.com 和 TripAdvisor 进行了所有预订。但这一次,由于我们在最后一刻改变了计划,就选择透过Lily旅游公司预订了陆龙湾一日游。可以说这是我没有后悔的选择
首先,预订服务非常好。他们以我预期的速度安排了我的旅行。
其次,虽然那天下着雨,但也为整个行程增添了一份魅力。
第三,一日游我们参观3各景点:Bai Dinh(宝塔和寺庙)、Trang An(划船和洞穴)和 Hang Mua(徒步旅行)。
这次旅行中我最喜欢的是长安,因为我们有两个小时的船程,参观了电影《金刚》中著名的“骷髅岛”。还有洞穴。
如果您喜欢徒步旅行(爬500阶梯),划船。(强烈推荐此行程。
午餐也包括在内。
总的来说,我与 Lily's Travel 的陆龙湾之旅是轻松、准时的。甚至会说中文的导游很热情好客,甚至竭尽全力确保游客度过愉快的时光。
总体来说,这仍然是一次了不起的经历,团队很专业。下一次,我们期待体验他们的行程,再次欣赏北越的美景。

体验日期:2022年8月
感谢 yuyu124
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
HoangLily N,Lily's Travel Agency 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2022年10月23日已回复
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Dear yuyu124,

Thank you very much for your kind trust and booking with us! <3 We were very happy to serve you and introduce our beautiful country for you.
We hope to see you again very soon in Viet Nam.

Wish you all the best and please keep in touch!
Best regards,
Lily's team

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2022年8月12日的点评 通过移动设备发表

去越南必找的旅行社👍🏻让越南之行更愉快丰富多彩,他家助理也会帮你安排行程和解开你的疑虑🥰推荐推荐🔥🔥🔥🔥🔥已回购两次了👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

体验日期:2022年8月
感谢 NorthStar03795217064
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
HoangLily N,Lily's Travel Agency 的 专员,回复了这篇点评2022年8月17日已回复
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感谢您的评价!LILYS TRAVEL 我们希望再有机会为您服务

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