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1 - 6 条点评,共 4,289 条
2周前点评

我们是在饭店官网上订了“Indulgence package ”套装行程(包含饭店2晚住宿、下龙湾兰花游轮1晚住宿、水上木偶戏门票、饭店Spa45分钟、机场接送、下龙湾接送),另外在agoda上订了1晚饭店同集团的姐妹店,两间饭店都很棒、早餐略有不同但都好吃

负责接待我们的是Lin,我们到越南的第一天晚上逛夜市时,手机和钥匙不幸被偷了,感谢饭店所有人员的帮忙,尤其谢谢Ha和Son陪我们到警局报案(越南警察很官僚,一开始不太希望我们报案,后来别人捡到我手机,才通知我去领回,但却要我写成是警察捉到犯人,也不让我写没找回的钥匙和信用卡),耗了好久后来终于拿回我的手机

总之,这是一间服务优良、房间干净、餐点好吃的饭店,下次如果去越南玩,还是会考虑入住该集团的饭店的^^

感谢 Cindynala
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
3周前点评

第一天在逛河内夜市的时候,我的同伴的手机和钥匙被偷,非常感谢饭店人员的帮忙,协助我们到警察局报案并且找回手机。感谢Sơn在第一天半夜陪我们到警察局做笔录;感谢Ha Le最后陪我们到警察局取回手机,虽然越南警察局的办案方式令人无法认同,但是饭店人员真的很热心,也很亲切。 另外,在饭店设备方面,这间饭店很新、床很舒服、迎宾饮料和点心都很棒,早餐的食物都很美味,尤其是鸡肉河粉。如果有机会下次再来河内,我会再选这间饭店~

感谢 Navigator804323
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Chairman E,河内喜耶思塔酒店暨Spa 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Navigator804323,

It is our greatest pleasure to being of your service in Hanoi at Hanoi La Siesta Hotel and Spa. Thank you for staying and taking your precious time to share your perfect rating to us. From your glowing feedback, I and my team are extremely glad to hear that you enjoyed our impeccable service, especially from Son, Ha Le and the rest of our team in order to made their days and keeping up the great work. We cannot wait to being of your service again in Hanoi soon.

Best regards,

Pham Trung Dzung (Mr.)

General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年7月12日的点评

这家酒店位于旧城区的优越位置。工作人员非常热情,在我们从萨帕长途驾驶到达后,为我们提供了清凉的饮料和小吃。 服务和早餐一样都很出色。我们很享受,我们会再来的。

感谢 MaidenheadMark
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

我们在这家酒店住的体验很不错,这边的员工很好,酒店非常的漂亮,我非常感谢酒店的员工,她们尽力帮我把我女儿的Hello Kitty的气球找回来,虽然最后还是没有找回来,但是我们依旧非常感谢酒店,他们还给我的女儿送了一些玩具,我女儿也很喜欢。

感谢 Passport330609
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Chairman E,河内喜耶思塔酒店暨Spa 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月9日已回复
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Dear Passport330609,

Thank you for staying with us at Hanoi La Siesta Hotel and Spa. We are very pleased to being of your service and receiving your perfect feedback. I am sure that my team has enjoyed catering your family as much as you enjoyed our service. The whole team will keep up the great work to maintain our quality service and very much look forward to welcome you again in Hanoi.

Best regards,

Pham Trung Dzung (Mr.)

General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月20日的点评 通过移动设备发表

我们在喜耶思塔酒店暨Spa的住宿非常棒。 每个人都很友好,让我们的住宿非常愉快。 来来往往时,我们总是面带微笑。 我们住在8楼。 房间宽敞整洁。 我和我的妻子对所有的饭菜都很喜欢。 食物和服务都很棒。 一天下午,我们做了60分钟的按摩和30分钟的足部摩擦,这太舒服了。按摩师做得很好,让我们非常放松。酒店的便利也让我们也很喜欢。我们走路就能够走到大多数地方,如果不走路的话,我们使用了一个名为Grab(越南优步)的很棒的应用程序。 如果我们回到河内,我们将再次入住这里。 谢谢!

感谢 456austind
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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