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1 - 6 条点评,共 154 条
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4周前点评 通过移动设备发表

希拉城市生活酒店位于一片很好的区域,走出酒店后你会在这条吴时任街上找到餐馆、酒吧和酒廊。吴时任街是一个非常受欢迎的地方,以音乐表演尤其是不插电音乐而闻名。战争博物馆和黎文捌公园等地离希拉酒店都不太远。酒店楼下是21餐厅,提供早中晚餐,食物品质非常好。餐厅工作人员应该多些微笑,对细节方面应该多加注意。斯特法诺是一名很不错的餐厅经理。酒店的公寓非常舒适,设备齐全,配有厨房和餐具等。床非常棒,床垫和枕头柔软舒适。前台的工作人员和客房打扫人员都友好亲切、乐于助人。我喜欢这个地方,会推荐给每一个人。

感谢 LNKHN
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mkg S,希拉城市生活酒店 的 Director of Sales and Marketing,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Thank you for taking the time to let us know how we are doing and for giving us a high five star for all that we do.
It is truly nice to know that our efforts are paying off. Please continue to visit us and we hope you make us part of your traditions. We have the privilege to serve you for many years to come.
On behalf of the team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2018年6月12日点评

这家酒店非常安静,地理位置优越。酒店员工友善;你一进入酒店就会被宁静的氛围所包围。推荐这家酒店给大家。

1  感谢 King1120
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
CarolineTrowbridge,希拉城市生活酒店 的 Director of Sales & Marketing,回复了这篇点评回复时间:2018年6月13日

Dear King1120,

我們非常感謝你的客氣話。 我們很高興你喜歡我們的員工和我們的氛圍。 我們希望能再次見到你!

[谷歌翻譯]

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年5月29日点评

因为航班间隔的原因,我们在希拉酒店住下来了,友好的员工和酒店的崭新和干净程度让人愉快。不管是门卫,还是接待处和清洁人员都非常高效,而且很友善、乐于助人。我们没有在酒店用餐但是饭馆和泳池区域看起来都很不错。酒店也有一个健身室。地理位置很好,离寿司店和咖啡馆都很近。床也很舒适,浴室很干净、现代化。我们绝对会再来的。

感谢 Soozii13
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年3月24日点评

酒店很好,很现代化但又不会给人冷冰冰的感觉。酒店的员工非常友好,前台的服务也很棒。健身房不错(不过音乐都是很难听的)。早餐要是再丰盛一点就好了。尽管如此,餐厅的法国老板还是很友好很能干的,厨房是亚欧风格的,很棒。来自Sven Petran的评论。

感谢 Hippolithus S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
CarolineTrowbridge,希拉城市生活酒店 的 Director of Sales & Marketing,回复了这篇点评回复时间:2018年3月27日
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Dear Mr. Petran,

Thank you very much for taking the time to feedback on your experience.
We are glad that you enjoyed our facilities and we take good note of your comment about the music at the gym.
You'll be happy to hear that we will reformulate our semi-buffet breakfast menu so that all our guests fully understand that order of hot dishes is unlimited. We will forward your nice comments to Olivier, the restaurant manager, and our Front Office team.
We look forward to welcoming you again!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年3月7日点评 通过移动设备发表

这是一个酒店式公寓。有点像酒店。不过,房间里没有桌子,没有办法把东西放到桌子上,也没有地方坐着或者工作。我询问这个问题的时候,工作人员告诉我想要桌子的话,就要预订更高楼层的房间。真的吗?酒店觉得出差的顾客能接受没有桌子的房间?很遗憾。如果酒店希望商务顾客入住,那么最好能尽快解决这个问题。每个房间里都应该有桌子,可以参考一下照片,空间足够,需要增添一张桌子。

感谢 DannyR1012
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CarolineTrowbridge,希拉城市生活酒店 的 Director of Sales & Marketing,回复了这篇点评回复时间:2018年3月8日
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Dear DannyR1012,

Thank you very much for taking the time to share your experience.
It was very disappointing to learn of the inexcusable reply to your comment.
I can assure you that we are addressing the appropriate staff to ensure significant improvement in that area.

All our apartment features a kitchen (kitchenette in studios) and a table which can be used as a dining table or a desk with electric outlets positioned accordingly. We describe it as “desk/table” on our website.
If you stayed in a Deluxe Studio, the table is a high one with 2 chairs and might not come across as a comfortable working desk. All other apartment types feature a table with a regular sitting height. Most of our corporate guests book Executive Studios and enjoy the quiet working environment.
I am really sorry that our Front Office staff didn't express themselves properly. Should we haven't been fully booked on that period, we would have proposed a change of table to let your work comfortably.

Feedback such as yours is important as it gives us an opportunity to make improvements where necessary.
I hope that you enjoyed the rest of our services and that you will return to Sila and give us another chance to restore your trust in our ability to well cater to business travelers.
Please do not hesitate to contact me directly.

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