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Daniel Cheng
台湾Zhongshan District
5.0 分,共 5 分2021年1月5日点评
Hyatt Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Park Hyatt Saigon西贡柏悦酒店Marketing,回复了这篇点评
回复时间:2021年1月5日
尊敬的 Daniel_C_H_Y,

非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是我们员工最大的骄傲,因此,您的反馈对我们而言很重要。我们期待着您的再次光临。

此致!
Nguyen Huynh Thanh Thao
Marketing Department
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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Tripadvisor 中国会员
2019年10月2日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年10月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
PHSaigonVietnam,西贡柏悦酒店 的 Director of Food and Beverage,回复了这篇点评2019年10月10日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月26日的点评 通过移动设备发表

作为越南长途旅行的一部分,在这住了2晚。 舒适的客房位于西贡(Saigon)中心,提供丰盛的早餐。 游泳池位于中央花园中,经过繁忙的“观光”时间表后,您将享受这儿的一切。 我推荐这家酒店!

感谢 JG_LGC
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
PHSaigonVietnam,西贡柏悦酒店 的 Marketing Communication Executive,回复了这篇点评2019年8月28日已回复
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Dear Jim G,

Good afternoon from Park Hyatt Saigon.

Thank you very much for your review. The dishes served for breakfast at Park Hyatt Saigon are all carefully selected in order to provide our guests with the freshest and most healthy start of the day. We hope that our breakfast has also introduced to you some of the best Western and Vietnamese cuisine. We are also glad that you enjoyed our rooms and pool.

Once again, we would like to thank you for having stayed with us and we look forward to welcoming you back soon.

With best regards,
Song Thu Nguyen

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月6日的点评

这家酒店地处西贡,具有典型的法国殖民时期的越南建筑风格,高雅精致,游泳池很大,广场非常漂亮。酒店的工作人员彬彬有礼,卧室内设施齐全。酒吧和咖啡厅的内部环境很好,食物非常美味,红酒的种类很多。到了下午,酒店有一项独特的服务,为每个房间的住客提供茶饮和鸡尾酒。这真是棒极了!

感谢 HVM101
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PHSaigonVietnam,西贡柏悦酒店 的 Marketing Communication Executive,回复了这篇点评2019年8月11日已回复
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Dear HVM101,

Good morning from Park Hyatt Saigon,

Thank you very much for your review. At Park Hyatt Saigon, we aim to deliver a "Home away from home" experience for our guests with an unparalleled level of personalized services.

Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our customers. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon.

With best regards,
Song Thu Nguyen

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月13日的点评

在过去的两年里,我已经在柏悦酒店住了6次,并且我已经发布了一篇关于这家酒店的评论。我决定根据我在西贡PH . Saigon的集体经验再发表一篇评论。西贡酒店在越南这样的穷国经营一家世界级的酒店,应该受到称赞。工作人员训练有素。这里的食物非常特别,与Square One和Opera餐厅的风格非常一致。服务总是无懈可击,重要的是,当事情没有按计划进行时,管理层会听取客户的反馈来解决问题。酒店很赞,大家都超棒。

感谢 Mobile589348
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
PHSaigonVietnam,西贡柏悦酒店 的 Marketing Communication Executive,回复了这篇点评2019年7月16日已回复
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Dear Mobile589348,

Good morning from Park Hyatt Saigon,

Thank you very much for your review. At Park Hyatt Saigon, we aim to deliver a "Home away from home" experience for our guests with an unparalleled level of personalized services.

Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our customers. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon.

With best regards,
Song Thu Nguyen

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评 通过移动设备发表

西贡柏悦酒店非常漂亮,做得很好。我们发现服务很好,但考虑到相对较高的价格,它并没有让我们感到惊讶。我们的房间出了问题,花了一个多小时才调整好。我们也没有在车里受到欢迎,不得不自己把所有的行李都带进来。这种遐想的装饰可能有些古怪,但它可能值得呆在那里。虽然两家酒店都位于市中心,但它的地理位置也稍好一些。试试酒店外的那家意大利餐厅Namo吧!

感谢 mitchb97
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PHSaigonVietnam,西贡柏悦酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月1日已回复
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Dear mitchb97

Greetings from Park Hyatt Saigon,

First of all, I would like to thank you for your time and your constructive feedback. We are truly sorry that your stay was not as pleasant as it should have been. We appreciate all critiques as it greatly assists us in our commitment to constantly improve.

I have duly noted your feedback on the slow resolution of the issue with your room and on the lack of assistance with your luggage. Please accept my humble apologies for any inconvenience caused and kindly rest assured that your feedback has been shared with the relevant department head as we constantly look for ways to better fulfill our guests’ expectations.

We thank you for your comments and hope we have the chance to welcome you back in the near future.

With best regards,
Agathe Dreyer

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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