喜来登的硬体设施很完美,但人员素质极待加强。结帐时花了快一小时帐单还是搞不清楚,除了这点饭店位置非常安便,前面就是海滩,百货公司也在旁边,早餐相当丰盛,还算不错可推荐的饭店更多
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- 免费Wifi
- 免费停车
- 游泳池
- 海滩
喜来登的硬体设施很完美,但人员素质极待加强。结帐时花了快一小时帐单还是搞不清楚,除了这点饭店位置非常安便,前面就是海滩,百货公司也在旁边,早餐相当丰盛,还算不错可推荐的饭店更多
显示较少尊敬的Vincentc384,
感谢您选择入住芽庄喜来登水疗酒店并分享您的反馈。我们很高兴得知您对我们的设施及服务总体感到满意。
对于您在退房时的延误我们感到很抱歉。我们已经将您提及的账单问题转达相关部门以便他们改进。
我们期待有这个荣幸再次欢迎您入住并提供更好的体验。
此致,
酒店团队
我在喜来登跟家庭度暑假期,酒店来的游客大多数是韩国人,酒店位置在市中心,想买什么都很方便,房间直接朝海,能从阳台看到日出.设施比较齐全,有健身房,桑拿,游泳池等等,早上自助餐选择很丰富,味道也不错很有东南亚的特色.最主要提供很多语种的服务,这样很方便沟通.特别感谢说中文的杰森帮了我们,整个行程很顺利.缺点是在于营业的时间有点九了,房间里的硬件有点陈旧,超时 .希望以后酒店能投资装修,更新一下,改善一下体验
Dear linglongleikui,
Warm greetings from Sheraton, thank you very much for staying with us during your recent trip to Nha Trang. We are glad that you have enjoyed the overall stay and that our team has been able to meet your expectations.
I will personally pass your compliment to the entire team, to let them know that they have been recognized.
Once again thank you very much for your positive review and we look forward to welcoming you back in the near future.
With my best regards,
Libor Secka
General Manager
libor.secka@sheraton.com