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2019年7月18日的点评

尽管我已经在这家酒店的姐妹酒店—巴纳尼湖岸酒店预订并预付了一间房,但在机场迎接我的工作人员告诉我,他们要带我来这家酒店,这不是因为“维护问题”(我后来发现,这实际上是一个超额预订的问题)。这家酒店确实需要翻修。酒店的房间陈旧不堪,空调的声音很大,房间里臭气熏天。虽然我看过了几个房间,但是我看到的房间那空气质量都很差。从好的方面来说,这家酒店的工作人员很友好。

感谢 alo6
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年5月20日的点评

我在旅游期间在这家旅馆住了几个星期,我必须说这家酒店最令人满意的是服务。这里的每个员工都为自己的工作感到自豪,而且非常友好。似乎客人的每一个要求都是合适的,理所应当的。这家酒店的管理层确实确保了从保安、门卫到保洁人员的每一个人都愿意帮助和对待每一位客人。向每一个让我在这里过得愉快的工作人员表示敬意!

感谢 CakeFace1977
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Shuhita E,Lakeshore Hotel & Apartments 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月11日已回复
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Dear Valued Guest,
Greetings from Lakeshore Hotel!

Thank you very much for your lovely remarks about our hotel and our services. As a boutique hotel, we try to provide a personalized service to all our guests and make them feel at home. Our fulfillment comes from guest satisfaction. We know we have done our job well when our guests praise us and want to come back again at Lakeshore. Your kind words give us the same positive feeling. Thank you once again for your review. We look forward to seeing you again at Lakeshore Hotel.

Regards,

Shuhita Enam
Sales & Marketing

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年5月2日的点评 通过移动设备发表

我和我的妻子在这家位于孟加拉国达卡的酒店度过了一段美好的时光。这家酒店最好的地方是它的服务质量,由一个非常高效,训练有素和友好的员工提供!!必须特别提到前台的Alvi,餐厅经理Raju,客房部的Hafiz,早餐厨师Rafique和餐厅服务员Alomgir。他们让我们在这里留下了难忘的回忆!!房间很舒服,旅馆有度假时需要的所有设施。酒店附近有很多很棒的餐厅。一个非常棒的地方,我们很高兴向大家推荐这家超级酒店!!

感谢 Sarath-Romanie
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年4月7日的点评 通过移动设备发表

这家湖畔酒店非常好,就在高尔山湖边,有自己的水疗泳池,有很好的餐厅和舒适的房间。这里的服务也很好,整个酒店都非常安全,所以在这里住着很多外国人。

感谢 83shahiduli
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Shuhita E,Lakeshore Hotel & Apartments 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月24日已回复
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Dear Mr. Shahidul I,
Thank you very much for your kind review of our hotel. We are glad to know you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again at Lakeshore.

Sincerely,

Shuhita Enam
Manager, Sales & Marketing

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2019年3月28日的点评

我在这家酒店住过两次,每次我在孟加拉国都会呆在这里。房间很干净,我的房间可以看到漂亮的湖景。早餐很好吃。酒店最好的部分是他们的员工。他们非常友好,会努力让你在这里住得愉快。当我到达机场时,我的行李不见了。经过两天的旅行,我很累,也很有压力,但是酒店的工作人员告诉我不要担心。他们帮我打电话到机场,第二天帮我取回行李。他们总是能带给我一段很棒的经历!

感谢 Bonnie C
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Shuhita E,Lakeshore Hotel & Apartments 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月24日已回复
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Dear Bonnie C,
Thank you very much for your wonderful review of Lakeshore. We’re sorry to hear about your experience at the airport but glad that it ended well.

At Lakeshore, we try to make sure the guests leave with a memorable experience, and want to come back again in the future. Reading your review made me happy that we have succeeded in giving you such an experience.

Thank you once again for your kind review. We will be looking forward to seeing you again at Lakeshore.

Sincerely,

Shuhita Enam
Manager, Sales & Marketing

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2019年1月12日的点评

2019年一月,当我们参加一场在孟加拉国的婚礼时,我们住进了这酒店。包括预约服务团队在内,酒店员工的英语水平都很高,而且有礼貌,很热情地对待我们各种需求。酒店房间干净,宽敞,超乎我们期待。电视机频道很丰富,多得我们都看不来了。酒店的免费自助早餐可是其他大酒店都望尘莫及的,有很丰富的面包,素食和荤类,真是太丰盛美味了。服务员一直都非常细心体贴。这酒店在高尔杉区,安保服务出色,武装安保人员24小时都在。我们没有去屋顶泳池玩耍,但听说这泳池也不错。总的来说,我们花钱享受到了很棒的服务。

感谢 FamilytravelerNA
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Shuhita E,Lakeshore Hotel & Apartments 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月24日已回复
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Dear FamilytravelerNA,
It was delightful to read the detailed account of your experience at our hotel.

I am glad to learn that you have enjoyed your time at Lakeshore. Please do try the rooftop swimming pool next time you visit us. There's a nice view of the city from the rooftop and it can be very relaxing to dip in the pool during the summer.

We hope we will have you again at Lakeshore.

Thank you,

Shuhita Enam
Manager, Sales & Marketing

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