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Venture773819

柬埔寨暹粒

Stay in an excellent and perfect hotel

Name: Stay in an excellent and perfect hotel
Item: Hyatt Regency Phnom Penh
Rating: 4
Author: Venture773819

Hyatt Regency Phnom Penh的点评

2021年1月11日点评

020下半年东南亚最热蒐的排名前10的讯息就是2021 HYATT PP开幕!就准备再回台湾之前安排入住2次表达对酒店的支持跟集团的喜爱,Jan 06th开幕当天,抵达酒店大门停好车酒店大厅服务人员上前询并且协助提取行李,并且对我说一句!欢迎光临Mr Chen这是你的新家这一句话让我心情愉悦,办理check in时讲解清楚酒店一些相关细节,觉得教育训练非常完善,但是Jan 09th停好车子后,想找服务人员找不到,行李没人帮忙拿,要自己去大厅请人出来帮忙才有人出来帮忙 ,并且表示人员在忙,但是进到酒店后发现却不是真的很忙让我觉得有点困惑,是否开幕06 Th当天是表现给每一位客人还是老板检查,之后就随便了?一个比较起来就有很大的差距!对于09Th入住体验上完全不满意让我挺失望…. 但还是感谢酒店协助升等房型,房间的备品,习惯,酒店这边完整记录并且让我根本不用打电话给客房服务这点我也给予称赞!!并且贴心安排在枕头套,浴袍绣上姓名让我非常感动! 早餐部分,我给F&B团队高评价,知道我吃早餐的喜好,带我到有阳光的中庭,坐下后全部帮我安排好!对于早餐的总类,品质,已经可以媲美台湾的Grand ...020下半年东南亚最热蒐的排名前10的讯息就是2021 HYATT PP开幕!就准备再回台湾之前安排入住2次表达对酒店的支持跟集团的喜爱,Jan 06th开幕当天,抵达酒店大门停好车酒店大厅服务人员上前询并且协助提取行李,并且对我说一句!欢迎光临Mr Chen这是你的新家这一句话让我心情愉悦,办理check in时讲解清楚酒店一些相关细节,觉得教育训练非常完善,但是Jan 09th停好车子后,想找服务人员找不到,行李没人帮忙拿,要自己去大厅请人出来帮忙才有人出来帮忙
,并且表示人员在忙,但是进到酒店后发现却不是真的很忙让我觉得有点困惑,是否开幕06 Th当天是表现给每一位客人还是老板检查,之后就随便了?一个比较起来就有很大的差距!对于09Th入住体验上完全不满意让我挺失望….
但还是感谢酒店协助升等房型,房间的备品,习惯,酒店这边完整记录并且让我根本不用打电话给客房服务这点我也给予称赞!!并且贴心安排在枕头套,浴袍绣上姓名让我非常感动!

早餐部分,我给F&B团队高评价,知道我吃早餐的喜好,带我到有阳光的中庭,坐下后全部帮我安排好!对于早餐的总类,品质,已经可以媲美台湾的Grand Haytt水准!!我在金边工作4年唯一让我给满分的早餐就是hyatt PP,我一定会推荐给所有身边朋友!!

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点评 (116)

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1 - 6 条点评，共 117 条

619luy

2021年8月19日的点评通过移动设备发表

酒店很好

酒店很不错，房间很干净我一开门就想睡了，每个房间也很大，床上很干净很整洁，睡了好舒服，洗手间也不错很卫生，有冷热水机器，游泳池的水很干净没有小小的垃圾比如树叶啊，水很干净不肮脏，员工说话很有礼貌尊敬客人,自助餐厅也很不错，每个菜都很好吃，桌子和椅子也排地很整齐，住你们的酒店让我觉得到很温暖，以后如果有机会我和家庭来金边旅行的时候就会来住你酒店，我也会告诉朋友等她们来柬埔寨金边旅行的时候会去你们酒店住

入住日期：2021年8月

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感谢 619luy

此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。

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Dear 619luy,

Thank you for taking time to review your stay with us.

We are delighted to read your kind compliments and that you enjoyed your stay with us.

Please feel free to reach out to us at any time for your next visit

Best regards,

Herman Kemp

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958travelr

德国Rehling

198183

3天前点评通过移动设备发表

入住日期：2023年3月