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1 - 6 条点评,共 398 条
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2017年9月8日的点评

我们的第一印象是正面的,大堂宽敞而时尚。不幸的是,酒店的其他部分看起来很一般,不讨人喜欢。早餐一般。有人试图抓住我们,试图告知我们在办理入住手续后还没有住满两次。为此我们的感觉是,工作人员几乎没有培训,且不应该有理由来强求客户逗留。位置不是很好,但对商务人士来说可能不错。

感谢 JudiF78
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
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2017年8月29日的点评 通过移动设备发表

酒店位于市中心,但已开始显示其年代久远。门和高天花板的大小赋予了现代风格。房间很小,床上用品不如4星级舒适。早餐是很一般的。服务很慢,脸上没有微笑。我们不得不改变房间,因为视景是某人的家。另一间房间需要清洁,电话信号时有时无。

感谢 rawatsamrat
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
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2017年7月21日的点评

朱莉安娜酒店位于一栋不错的有殖民风格的建筑,有不错的泳池,房间干净,床也舒适,配备标准的酒店设施。员工乐于助人,友善,提供了很好的服务。便捷的位置离河滨、中央公园以及其他景点都很近。

感谢 Angel C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年4月9日的点评

从机场到这里很方便。干净整洁的房间,舒服的床,美味的早餐,漂亮干净的游泳池。酒吧在大厅,服务有点慢。我们还会再来的,没有噪音,工作人员很友好。

1  感谢 wjbull
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
wchpps,朱莉安娜酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年4月20日已回复
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Dear Vjbull Jannali

Greetings from Hotel Juliana Phnom Penh

Thank you so much for giving us our experience in introducing our hotel. Some of your comments are very helpful for improving our service and we are happy that you enjoyed your stay with us
We looking forward to seeing you again as a hotel guest soon

Sincerely, and enjoy the day!
Wichai
General Manager

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2017年3月22日的点评

对这家酒店印象不好。我们的房间是实用型的,浴室很好,交流电是工作的。然而酒店让人疲倦。工作人员不是很友好,其中的一大优点就是大游泳池...接待非常差,旅游等没有信息,位置离餐厅和旅游景点太远了,放弃了有例如冰淇淋和非常昂贵的小吃等的房间。选择了一个高楼层的房间,因为低楼层的走廊没有交流电。早餐充足,但清洁是一个要考虑的要素。

感谢 Ger_12
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
wchpps,朱莉安娜酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月23日已回复
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Dear Value clients

Warm greeting from Juliana hotel

Thank you for taking the time to share your experience with us. Your feedback is important to us, as these help point to issues we need to improve. We apologize for the inconvenience you experience during your stay, especially the hostile staff problem. No tourism information Please be assured that this review will be forwarded to the appropriate supervisor for immediate action.

We hope we will have the opportunity to serve you again for your next vacation and I am sure our service will improve in the near future.

Have a nice day
Yours sincerely
Wichai P
General Manager

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2017年1月24日的点评 通过移动设备发表

可能是最糟糕的酒店体验。飞行中心需要整理他们的预订系统。这家酒店的工作人员会尽力利用你是新来这个国家的这一点,对交通和酒店组织的任何东西收取极其多的费用。让我觉得很不好,我们订车的时候被收取了70usd..正常的价格应该不超过30usd。投诉了一下,退还了一些钱。如果你必须在这里住,一定不要用酒店的服务。朱丽安娜酒店需要开始好好照顾他们的客户了,否则没有人会想再回来住。

感谢 francoisj899
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
wichai p,朱莉安娜酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月1日已回复
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Dear James Franco
Warmest greeting from Juliana hotel

Thank you for taking the time to express your opinion about your recent stay at our hotel, and I am very sorry for the late reply, because I had just arrived in a new management team in this hotel and please let us offer you our most sincere apologies during the worst experience for your transportation to and I regret that we missed the chance to make a good impression during your stay. We will share your comment with the rest of the team so that we can learn from our mistake to improve services and care not to happen again.
We hope to have the pleasure to welcome you again someday
And wish you a wonderful holiday in the next season onward.
Yours sincerely,
Wichai P.
General Manager
Juliana Hotel Phnom Penh Cambodia

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