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MAIRA K
4.0 分,共 5 分2022年1月21日点评通过移动设备发表
入住日期:2022年1月
旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Ugur Talayhan伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2022年1月25日
Dear Mairak2022 ,

Thank you for taking the time to review your visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in such exquisite detail. It is always such a pleasure to read about our customer experiences; especially when it is so apparent that they have had a truly wonderful time.

We all, at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, take great pride in our unique responsibility as custodians of this wonderful establishment.My colleagues take the greatest of pride in ensuring our customers are made to feel comfortable, and enjoy the highest levels of service and facilities during their time with us. I am delighted we achieved this during your visit and I will have great pleasure in sharing your feedback with the team.

We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.

Kind Regards ,

Ugur Talayhan
General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 5,467 条
2023年1月23日的点评 通过移动设备发表

这是我第一次来伊斯坦布尔。事实上,我想在酒店外面吃晚饭,但我的朋友有事情要做,所以我决定在酒店吃晚饭。但如此令人惊讶的是,食物非常好,服务也非常友好,特别是Faruk和Ilknur,我没有感觉那么looney。😝

Swissotel,建议并始终如此。

入住日期:2023年1月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 Coastal32584562954
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Ugur Talayhan,伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2023年1月26日已回复
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Dear Coastal32584562954,

Thank you for taking the time to leave such a fantastic review following your recent visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. I am so pleased you enjoyed spending time at our Restaurant.

I am thrilled that our outstanding team looked after you very well, and we look forward to welcoming you back on many future occasions. I will have great pleasure in sharing your comments with Faruk, Ilknur and the rest of my colleagues.

With the best wishes from everyone at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul!

Best regards,

Ugur Talayhan
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月30日的点评

酒店位于伊斯坦布尔的一个很棒的街区,步行10分钟即可抵达景点和购物中心。酒店是真正的五星酒店,干净舒适,视野极佳,这里的食物很棒,我经常吃地中海食物,酒店自助餐有多种地中海风格的食物,让我垂涎欲滴,员工表现出色,非常热情,展现了土耳其人民的优良品质。他们都会说英语,即使我完全不会土耳其语,也不存在交流障碍。我还会入住这家酒店,我极力推荐这里。

感谢 helshabini
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
UgurTalayhan,伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月1日已回复
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Dear Helshabini,

I am delighted to read your kind comments following your recent stay with us, and to hear that you had such a memorable visit.

I was so pleased to hear that everything exceeded your expectations and you enjoyed our splendid facilities, warm Turkish hospitality and the beautiful surroundings of the hotel.

We all look forward to welcoming you back again very soon to enjoy another wonderful stay at Swissotel The Bosphrous, Istanbul.

Best Regards,
Ugur Talayhan
General Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月30日的点评

这里安静舒适,我们在这里悠然喝着咖啡,感觉很开心,Harun先生提供了周到的服务,他喜欢和客人打交道,随时保持微笑,我喜欢这里,员工表现出色,我还会光顾这里。

感谢 Hana H
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
UgurTalayhan,伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月1日已回复
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Dear Hana,

Thank you for taking the time to review your stay at Swissotel The Bosphrous, Istanbul. We always appreciate feedback, and were delighted to learn that you enjoyed everything about your stay, including our wonderful view.

Customer satisfaction and maintaining a high level of service is our utmost priority; It is always so pleasing when a guest takes the time to recognise exceptional service and I will have pleasure in sharing your comments with Harun and the rest of the team.

We look forward to welcoming you back to our hotel on many more occasions.

Best Regards,
Ugur Talayhan
General Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月28日的点评 通过移动设备发表

我们在酒店里过得很愉快。房间很漂亮,可以看到令人惊叹的景色!员工的服务很好!屋顶上的酒吧非常壮观。从服务的角度来看,酒吧的服务有点慢。会议室的设施非常好,酒店里的早餐和午餐很美味。食物很美味,种类繁多。整体可以评为五星级酒店

感谢 5StarSimi
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
UgurTalayhan,伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月30日已回复
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Dear Swissotel Guest,

Thank you for taking the time to provide such a positive review following your recent stay at Swissotel The Bosphrous, Istanbul. I am so pleased that everything exceeded your expectations and you had such a memorable time and your conference, in the exquisite surroundings.

We do hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon.

With kind regards,
Ugur Talayhan
General Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月27日的点评

我在这家美丽的酒店度过了一段美好的时光。房间很舒适。工作人员是善良和乐于助人的。食物很好吃。特别感谢在商务中心迅速解决问题的服务员can。

感谢 sjuned
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
UgurTalayhan,伊斯坦布尔博斯普鲁斯瑞士酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月27日已回复
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Dear Mr.Sjuned ,

We would like to thank you for taking the time to share your experience at the Swissôtel The Bosphorus.
We are very pleased that you had a wonderful stay with us and were impressed with our facilities, amazing views, as well as the level of hospitable service received from our team. Please be assured we have conveyed your sentiments to our team especially Mr. Can.
We thank you for your visit and hope to see you again in the near future.

Best Regards

Ugur Talayhan
General Manager

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