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2020年2月16日的点评

这家酒店真的是充满惊喜。我们全家人利用农历新年第一次来以色列旅游。 一进门就听的亲切的中文问候。真的倍感亲切! 很难想像在以色列竟然可以听到亲切的中文.饭店整洁豪华。饭店的张小姐是亚洲公关大使, 超亲切的,不只帮我们大家准备了新年快乐的点心,还加上到地的中国早餐。 非常感谢张小姐的细心及专业的招待!早餐的服务人员也非常亲切的一直问我们需不需要加咖啡,饭店又有美丽的室外游泳池加上健身房清洁方面还算可以特别推荐这家饭店!

感谢 D4420KQphillips
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
guestrelations2017,David Citadel Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2020年2月16日已回复

尊敬的客人,
非常感謝您佔用自己的寶貴時間來分享在大衛城堡酒店的入住體驗。關於您所提出在服務方面的欠缺與失誤,我們深表歉意。我們非常重視您所提出的建議,會一如既往的對員工加強服務接待技巧等知識方面的培訓。敬請諒解。再次感謝您如此有價值的回饋,我們非常期待在不久的將來您的再次光臨。

Carren Chang
Asian Ambassador

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年10月14日的点评 通过移动设备发表

此行入住大卫酒店连泊三晚,有来自台湾的服务人员特别提供中文介绍服务。饭店位置佳房间整洁舒适。餐厅用餐环境佳,仅因个人饮食习惯无法适应当地饮食。

感谢 tourallison
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评

我在耶路撒冷的大卫城堡酒店(David Citadel Hotel)住了三个晚上。房间很棒。这里有个很大的泳池,每天七点关闭。
但是食物不是很完美。
如果在耶路撒冷想要短住,我推荐大卫城堡酒店。

感谢 Ilan Z
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
guestrelations2017,David Citadel Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月1日已回复
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Dear Ilan,

Your feedback is very rewarding, especially coming from such a well-travelled individual like yourself.

I am happy you were able to experience the service in which we pride ourselves in, the pool faciliites, and pleased to hear you enjoyed a good night rest in our accommodations.

We hope to see you back again soon.

Warm regards,
Arik Shiler
Guest Relations Coordinator

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月23日的点评 通过移动设备发表

我们不是第一次来David Citadel Hotel,但是每次来都能在酒店发现一些美丽的角落。漂亮的风景,完美的设计,友好的员工,这一切让我们每年都来。我们想要表扬员工Yevgeny、Said、Abed和酒店的所有员工和餐厅员工。

感谢 Wander727115
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.il 查看原文
guestrelations2017,David Citadel Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月25日已回复
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Dear Rami,

Thank you for taking the time to share your thoughts and personal experience following your stay with us.

We value our returning guests, as they are a huge compliment for any hotel, so we thank you for your loyalty.

We're so happy you enjoyed the scenic view, ambience and service of our team.

Looking forward to welcome you back again soon.


All the best,
Arik Shiler
Gues tRealtions Coordinator

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月14日的点评 通过移动设备发表

这是我在耶路撒冷住过最赞的酒店了。房间很宽敞,装修非常高级。早餐也很好吃,我们的服务生Sayid态度很好,记住了我们的名字。每次见到我们都会打招呼,每天早上都会给我们做不含咖啡因的卡布奇诺,真的很赞。这里的无边游泳池很宽敞,跟奥运会的一样。大家要早点去哦,下午就会很挤了。这里真是个度假的好地方。

感谢 harold545
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
guestrelations2017,David Citadel Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear Harold,


Thank you for sharing the details of your recent visit on Trip Advisor.

We aspire to create meaningful journeys and memorable experiences for our guests, and I am pleased to hear that our staff at the David Citadel Hotel did just that.

We are happy to hear that you enjoyed our decor, pool facilities, food and service.

We look forward to welcoming you back to your home away from home.

All the best,
Arik Shiler
Guest Relations Coordinator

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评 通过移动设备发表

我想要特别地提一下Said,这是我第四次住在这家酒店,他一直都很棒。Said非常友好,总是为我提供最好的服务。酒店应该对此感到庆幸,你们拥有这么优秀的员工,他为那些年轻的员工树立了良好的榜样。

感谢 773jonathanb
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
guestrelations2017,David Citadel Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear Jonathan,

Thank you for taking the time to share your thoughts and personal experience following your stay with us.

We value our returning guests, as they are a huge compliment for any hotel, so we thank you for your loyalty.

We're so happy you enjoyed the service of Said at breakfast in the Seasons.

Looking forward to welcome you back again soon.

All the best,
Arik Shiler
Guest Relations Coordinator

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