我们不支持您使用的这种浏览器。TripAdvisor网站可能不能正常显示。我们支持以下浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
附近酒店
点评 (2,476)
筛选点评
2,476 条结果
旅行者评分
1,323
579
265
153
156
旅行者类型
时节
语言所有语言
更多语言
旅行者评分
1,323
579
265
153
156
查看来自旅行者的评论:
已选筛选条件
筛选条件
正在更新结果...
1 - 6 条点评,共 2,476 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月30日的点评

我付了300多美元一晚的住宿费,安排的房间的空调出了故障!当我想要另一个房间时,却被告知同一类型的房间里什么都没有,但如果我每晚增加500新谢克尔(约143美元),就能得到一间带空调的装修过的房间!!我告诉他们,我不想要或不需要一个“更好的房间”,我只是想要一个能运行的空调的房间,但他们拒绝为我提供住宿。我和家人大部分时间都呆在大厅里,那里的空调运行得很好!直到第三天晚上,我不得不提高嗓门,他们才同意给我换房间。我再也不会住在这家酒店了!

1  感谢 Barrybroker
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,特拉维夫海滩皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月13日已回复
Google 翻译

Hello Barrybroker,

Thank you very much for your recent stay at our Crowne Plaza Tel Aviv Beach, Israel. Thanks for inspiring success and embracing life with us through our cozy rooms and modern business amenities, however, I am so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us, especially with the air conditioning and customer service. We will address these concerns. I have shared your comment to the hotel's management and ownership for review and service improvement. I’d like to obtain some additional detail regarding your experience so we have sent you a private message. I hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back toTel Aviv Beach.

Sincerely,

Orlando A.
Case Manager
IHGService

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月20日的点评

我选择这个酒店是因为它在海滩上,并且从特拉维夫的主要区域到酒店只需要步行就可以了。此外,我还支付了额外的钱,把我的套房升级成行政大床房。那是很好的房间,有一张大床和功能浴室。但是这个房间没有达到我预期的卫生标准,而且DEB也需要重新装修。然而,高级经理瓦雷里和塔并尔非常专业,他们解决了这个问题(以及其他的一些问题),使我感到满意,这种个人干预有利于我的整体满意度,并恢复了我对酒店品牌的信心。休息厅的使用(房间的好处)非常的好,这弥补了房间的其他相关问题。

感谢 Stuart f
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ivo J,特拉维夫海滩皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
Google 翻译

Dear Mr. Stuart f,

Thank you very much for your recent stay at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach, and for your comprehensive review.

We appreciate you taking the time to make us aware of your delightful experience during your recent stay. We are particularly appreciative of your comments about Valery and Tal.

We are always pleased to receive praise and acknowledgment of such a positive nature. It is truly rewarding when a guest recognizes our staff’s efforts and takes the time to say thank you. Your comments will be shared with our entire personnel, as reinforcement to continue our efforts to make the Crowne Plaza Tel Aviv Beach a leader in excellence.

Once again, thank you for your thoughtful comments. We look forward to the opportunity of serving you in the future. Thank you for choosing Crowne Plaza Tel Aviv Beach.

Sincerely yours,

Ivo Jacome
Guests Services Manager

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月5日的点评

我们在这里住了三个晚上。酒店就在海滩边上,附近有几家酒吧和餐馆,步行到市中心大约需要10分钟,在那里你可以找到所有的一切。我们是在周六入住的,虽然已经下午4点,但房间还没有准备好,因为他们在周六有不同的退房政策,大约在下午5点房间准备好了。房间干净整洁,虽然有点过时,但不是什么大问题。自助早餐种类繁多,工作人员非常乐于助人。总的来说,这是一次愉快的住宿。

感谢 perky88
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ivo J,特拉维夫海滩皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月6日已回复
Google 翻译

Dear perky88,

Thank you so much for your review of our hotel, and for taking the time to express your thoughts.
We are pleased you enjoyed your stay with us!

We do appreciate the high scores for Cleanliness and Service.

Again, thank you for staying with us and taking the time to give feedback.

We are looking forward to welcoming you back at the Crowne Plaza Tel Aviv Beach.

Sincerely yours,

Ivo Jacome
Guest Services Manager

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月21日的点评

最近,我住在了这家酒店内,这家酒店给我的第一印象是,它已经是过时了的,是迫切需要进行完整的内部翻新的。 这家酒店的接待区是很小的,灯光也是很暗的,不是我想象中的皇冠假日酒店----我所住的房间是很大的,但也是很暗的,光线是很差的。 我是很喜欢这里的阳台的,虽然很小,但是视野是很好的,另外房间内的装饰是过时了的,是很老式的。 浴室是很干净的,配套设施也是挺不错的,但是淋浴的水压实在是太大了,是差不多把我的皮肤都剥掉了似的。 我对这样的酒店的早餐也是没有太大的期望的,通常质量都是很差的。 这家酒店的地理位置是很令人惊叹的,并且右边有个海滩和游泳池,虽然走过去是需要通过一个像是迷宫的走廊和楼梯,但也是很不错的了。 总的来说,如果我再次到特拉维夫旅游,我是会选择到其他的酒店住宿的。

感谢 lewisreviews
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ivo J,特拉维夫海滩皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月6日已回复
Google 翻译

Dear lewisreviews,

Thank you for taking time out of your busy day to leave us a candid review.

We would like to offer a sincere apology. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we would hope that you would give us another chance to make your stay as best as it can be.

Sincerely yours,

Ivo Jacome
Guest Services Manager

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年5月27日的点评 通过移动设备发表

房间很旧,整个安全管控也不ok.
我床上有沙沙的东西,浴巾摊开竟然掉出二颗葡萄乾,实在太恶心了
这个价位,实在不值得

感谢 Curiosity247248
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Ivo J,特拉维夫海滩皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年6月4日已回复

亲爱的女士/先生。Curiosity247248

感谢您对我们最近访问我们酒店的反馈,并对因您在入住期间因房间条件而受到的干扰表示最诚挚的歉意。

请放心,将研究这些问题。 我们重视您的意见,并欢迎有机会再次为您服务。

您忠诚的,

伊沃雅各
客户服务经理

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
查看更多点评