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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月18日的点评

靠近圣地,可以很容易地到达 Mataf门的优越地理位置,友好的工作人员,干净的房间,允许提前入住和延迟退房以及美味的早餐,在这这家酒店住得很不错。

与 Rotana Hotels 合作收集的点评
感谢 MUBEENYOUSAF
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
almarwarayhaan50,罗塔纳酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年11月21日已回复
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Dear Valued Guest, 


Thank you for dedicating the time and effort to share your feedback with us. I was pleased to know that you have enjoyed your recent stay with us, especially our Colleague and our facilities.

Your acknowledgement is valuable to all of us and your evaluation is an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and accommodations your valuable comments are taken into consideration and we will work on it to correct what happened and to avoid it happen in the future.


Sincerely,
Bushra A Abdulrazzaq
Assistant Director of Front Office

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年11月10日的点评

位置很棒--酒店出口直接通到圣清真寺的花园,还可以通到一个购物中心,那里有整整两层楼的美食广场。早餐很好吃,房间还行但是浴室有待改进。我没住过这里的其他酒店,因为我的会员等级在其他酒店没什么优惠。这里的位置A+,早餐A,房间B,浴室C。

感谢 Scorpioif
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
almarwarayhaan50,罗塔纳酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年11月10日已回复
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Dear,


Thank you for your recent comment regarding Al Marwa Al Rayhann Makkah by Rotana, We appreciate you taking the time to make us aware of your delightful experience during your recent stay.
. .However for all the other comments regarding the negative part we will work on it to correct with the necessary action in the future.
Once again, thank you for your thoughtful comments. We look forward to the opportunity of serving you in the future.
Sincerely

Bushra Abdulrazzaq
Assistant Director of Front Office

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月24日的点评 通过移动设备发表

在这里住的这段时间,我很享受这里,我在两间卧室的家庭套房里度过了两个晚上。 上午10点左右,他们请客人办理入住手续。 客房享有外面的美景。 我们是4名成年人住在这里,房间很大,可以达到住6人。工作人员非常友好,让我们的逗留期间很愉快。 我给了它四星级的原因是由于房价非常高,但是这在这附近是正常的。

感谢 Luai808
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
almarwarayhaan50,罗塔纳酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年7月15日已回复
Google 翻译

Dear Luai,



Thank you for dedicating the time and effort to share your feedback with us. I was pleased to know that you have enjoyed your recent stay with us, especially our Colleague and our facilities.

Your acknowledgement is valuable to all of us and your evaluation is an important part of our ongoing program to continuously monitor the quality of our services and accommodations.



Once again, thank you for your pleasant comments. We look forward to the opportunity of serving you in the future. 



Sincerely,
Bushra Abdulrazzaq
Assistant Director of Front Office
Bushra.abdulrazzaq@rotana.com

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年6月15日的点评 通过移动设备发表

我去年预定然后住进了一个三人间的房间,有三张大小合适的床,就像期待中的五星级酒店一样。今年我带着家人订了2间四和三室房间。昨晚我来到酒店,发现两张床另加两张多余的不适合成年人睡的小床,我们花了大价钱在斋月期间住在离haram较近的地方。其他酒店要价少些,但这家酒店真的不值我们给的钱,我们后悔定了这家酒店。我们再也不会来这家酒店住了,我们也会劝我们那些每年都会来这儿的亲戚朋友不要住这家酒店。我们的房间号是414-407-402......如果酒店管理人员关心顾客,给我们应有的权益,我们还会住在酒店里。

1  感谢 irfanlanka
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年5月26日的点评

我很享受住在罗塔纳酒店。在这里的体验很棒,真的很靠近哈拉姆。所有服务都很及时和方便,希望在同一家酒店再次访问麦加。我向大家推荐这家酒店。

与 Rotana Hotels 合作收集的点评
感谢 moustafaa844
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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