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2015年11月19日点评

在2014年12月末,我在这里住了两晚。简单地说,酒店普普通通,没有预期的好。酒店位置还行,但你别想从酒店走路去Al-Kabaa 。由于在修建,所以酒店很吵。班车服务还行,但酒店的车都很旧很脏。酒店的设施和家具需要更换了。网络信号不稳定。不好的地方是:厕所的气味有点难闻,停车位和早餐。想到酒店的价格,我们对酒店的情况感到很吃惊,这个酒店应该是基本的三星级酒店。

感谢 Mohammed Q
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Makarem H,马卡里姆餐旅集团 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2016年1月8日
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Dear Mr. Mohammed - , First of all , we would like to thank you so much for choosing Makarem Umm Alqura Hotel to be your preferred destination during your stay in the Holly Makkah and we were so pleased and so glad for being at your service during your journey !. we would like to apologize for inconvenience you may faced during your stay related to as explained in your comments you wrote in our Public Page . However we would like to reassure your good self that all your valuable feedback had been already communicated to all concerned Departments and we are taking all necessary measurement and adequate actions to avoid such discrepancy in future and that Makarem Umm Al Qura Hotel’s team will continue to improve and provide our best service and comfort you have been accustomed to, and meeting your satisfaction will be our constant mission ! . Looking forward to welcome you in the near future in your Second Home "Makarim Umm Alqura Hotel!.
Best Regards .
Room Division Department

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2015年10月14日点评

这是我第三次住在马卡里姆餐旅集团。总体很好。它离哈拉姆[Haram]稍微有点远。但是来回可坐的巴士非常频繁。这个地方相对于靠近哈拉姆的那些酒店来说非常的安静。房间是干净的。停车位非常棒。房费很合理。早餐也不错。他们可以提供更多种类的食物来改善它。

1  感谢 Salman_Khtr
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MakaremHotels,马卡里姆餐旅集团 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:2016年3月7日
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Greetings from Makarem Umm AlQura Hotel,
Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input, and the feedback is vitally important to us and we always want guest expectations to be meet upon
On behalf of Al Bait management we thanked for appreciating our services. In future we welcome you again and make sure to provide you our best of services at all times. Remarkable hospitality service are Makarem Al Bait Hotel top priorities.
Hotel,
Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input, and the feedback is vitally important to us and we always want guest expectations to be meet upon
On behalf of management we thanked for appreciating our services. In future we welcome you again and make sure to provide you our best of services at all times. Remarkable hospitality service are Makarem Umm AlQura Hotel top priorities.

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2015年9月5日点评

2015年斋月期间,我和家人在这家酒店住了两个晚上。令人惊奇的是,相比于其他酒店,这儿的服务和效率非常棒,因为斋月期间是旅游的高峰期。我们得到一个5张床的房间,非常大,还很舒适。一定会向其他的家庭推荐这家酒店的,当我再来麦加的时候,一定也会再住这里的。在每一次祈祷前,他们还提供去Haram的穿梭巴士服务,这对我们来说非常方便,因为我们带着一个坐轮椅的残疾孩子。不过我没有机会尝试他们的餐厅或食物。

感谢 Jawad_Rasheed
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MakaremHotels,马卡里姆餐旅集团 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:2016年3月7日
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Greetings from Makarem Al Umm Al Qura Hotel,
Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input, and the feedback is vitally important to us and we always want guest expectations to be meet upon
On behalf of management we thanked for appreciating our services. In future we welcome you again and make sure to provide you our best of services at all times. Remarkable hospitality service are Makarem UmmAlQura Hotel top priorities.
Hotel,

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2015年2月7日点评 通过移动设备发表

酒店的班车服务让生活变得简单。员工和蔼可亲。环境平和安静,远离主城。附近你找不到任何购物商场。但是你可以从主城买的足够多。房间非常宽敞。所有的装设和卫生间的配件都很现代。我推荐那些到麦加旅游的情侣、小家庭和单独旅行的人入住。

2  感谢 Mafaz A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
a_nashat,马卡里姆餐旅集团 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2015年2月11日
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Dear Mr. Mafaz;

I would like to thank you very much for your favorable comments and look forward to welcoming you at Makarem Umm AlQura Hotel.

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2015年2月7日点评 通过移动设备发表

我和先生在makkah的Makarim酒店住了四个晚上。入住很快,这点对于经历了一路长途的人来说很棒。房间的大小对于夫妻来说勉强还行。服务员很友好并且任何时候都乐于提供帮助。整洁度也不错。一直都有穿梭巴士,只是祷告的时间段有些拥挤,特别是从isha回来之后。
我不喜欢的地方是:枕头不够舒服,还有点儿味道,并且我留意到入住的四天内枕套都没有换过。但是其他地方很干净。早餐没有什么选择,也没有提供护发素或者沐浴乳。整体来说评价还行,价格公道。

2  感谢 RehabA375
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
a_nashat,马卡里姆餐旅集团 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2015年2月8日
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Dear Ms Rehab;

I would like to thank you very much for taking the time to write to us. we would like to assure you that your favourable comments were appreciated and that your constructive comments are being taken care of.
I reiterate my thanks and look forward to welcoming you once agian at Makarim Umm AlQura in the near future.

Best regards.

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