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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月25日的点评 通过移动设备发表

这是一个令人失望的雷迪森布鲁集团的酒店。从外面和公共区域而言,酒店看起来很漂亮。然而,房间却像其他的经历一样令人失望和容易被遗忘。早餐餐厅的服务特别差。在这里,服务员似乎更关心让你签单而不是上菜。在一个特别令人沮丧的早晨,服务员在我还在吃饭的时候给我账单(我没有主动要求),然后五分钟后才把它放到我的盘子上因为他没有检查我是否签了它(我有)。来自更广泛的酒店员工的服务也同样令人失望,他们的水平远远其他雷迪森布鲁集团酒店的标准。尽管我是雷迪森布鲁酒店的忠实客人,我也不会再来了。

感谢 Ozzurfer
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
magdy m,雷迪森布鲁酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年10月26日已回复
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Dear Ozzurefer,

Thank you for your candid feedback. I was disappointed to read about your recent stay at our hotel. We assure you that your comments are taken seriously and I have shared your feedback with our food and beverage, housekeeping departments. On behalf of all the staff, we apologize for any displeasure. I can assure you this is not consistent with our Hotel’s track record , Our sincere apologies and I can only hope that you will give us one more chance to show you a perfect stay at our hotel. Thank you again for bringing this to our attention; apologies on behalf of the hotel team. I look forward to welcome you again at Radisson blu hotel Riyadh.


Sincere regards,
Magdy Mahmoud
Guest Relations Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月24日的点评 通过移动设备发表

我们因商务出差在这儿过夜三天,从我们抵达机场开始,我们几次坚持先前通过邮件告知我们需要两台车接机,但他们只派出一台车,当打电话问询时他们时,他们也坚持说只收到了需要一台接机车的要求(我们不得不出示邮件给他们看,他们冷漠地承认了这一点)他们派去接机的司机英语理解能力非常之有选择性!有一次在酒店里,房间没热水,你能想象这是在一家五星级酒店里发生的事吗!第一次也是最后一次入住这儿!

感谢 Extraordinary464117
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
magdy m,雷迪森布鲁酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年9月25日已回复
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Dear Guest,
I appreciate you taking the time to leave your feedback to let us know about your experience at Radisson Blu hotel Riyadh .
It is sad to hear that some of your expectations were not met . we are taking your feedback very seriously and immediate measures are taken into consideration. We assure that your comments are well noted and will be taken into consideration in order to improve our quality of service .It is our aim and desire to make each of our guest stay as easy as possible.
Looking forward welcoming you back very soon.

Sincere regards,
Magdy Mahmoud
Guest Relations Manager

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2017年9月21日的点评 通过移动设备发表

很棒的员工,真的非常好的早餐和出色的会议设施。这里的食物有点贵 - 一个披萨是专业比萨店的两倍的价格。许多人说,不是在城里最好的地理位置,但真的吗?一辆优步车可以带你到中心的任何地方,价格少于20沙特里亚尔。没什么可比的,但是我对在这家酒店住了6晚表示非常满意。

感谢 942chriss
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
magdy m,雷迪森布鲁酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年9月23日已回复
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Dear Chris,
It was a sheer pleasure cruising through your detailed and well-thought out review.
Your feedback is very supporting and motivating. I’m delighted to know that you have enjoyed the breakfast, conference facilities & stay in general .
Looking forward welcoming you back very soon at Radisson Blu hotel Riyadh

Sincerely Yours,

Magdy Mahmoud
Guest Relations Manager
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4周前点评 通过移动设备发表

入住日期:2018年12月
旅行类型: 商务行
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
magdy m,雷迪森布鲁酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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2018年11月20日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2018年11月
旅行类型: 商务行
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
magdy m,雷迪森布鲁酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年11月20日已回复
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2018年7月7日的点评

入住日期:2018年7月
  • 旅行类型: 商务行
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 服务
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magdy m,雷迪森布鲁酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年7月8日已回复
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