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ririazab
卡塔尔多哈
凯悦的点评
5.0 分,共 5 分2016年9月1日点评
The Entertainer 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
Grand Hyatt D凯悦General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月4日
Dear ririazab,

Thank you for taking your time to share your experience of Grand Hyatt Doha.

We are delighted that you enjoyed your stay with us. Your compliments about our team members are duly noted and will be shared with the entire team.
We look forward to more of your future visits.

Warm regards,
Christoph K. Franzen
General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 2,590 条
2023年10月20日的点评

服务非常好,很热情周到和贴心。在这里生活的10天是我难忘的经历。Rocca餐厅的饭非常美味,moulika和她的同事们服务态度非常好,很希望能够有机会再来体验。这里的房间很大跟宽敞和舒适,每天都有服务员准备的小惊喜,让我感到非常温馨。服务非常好,很热情周到和贴心。在这里生活的10天是我难忘的经历。Rocca餐厅的饭非常美味,moulika和她的同事们服务态度非常好,很希望能够有机会再来体验。这里的房间很大跟宽敞和舒适,每天都有服务员准备的小惊喜,让我感到非常温馨。

入住日期:2023年10月
旅行类型: 商务行
感谢 Yuxin S
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Grand Hyatt Doha Hotel and Villas,凯悦 的 Owner,回复了这篇点评2023年10月23日已回复
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Dear 764yuxins,

Greetings from the Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had an unforgettable experience during your 10-day stay. We appreciate your positive feedback about our service, the Rocca Restaurant, and our spacious rooms. It would be our pleasure to welcome you back for another wonderful experience in the future.

Best regards,
Aseem Kapoor
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年12月1日的点评 通过移动设备发表

硬件没过人之处,服务亦有待加强。
酒店的硬件已看出有历史,保养亦只是一般。而服务人员亦不清楚酒店餐厅推广优惠。

感谢 wanderhavana
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
GrandHyattD,凯悦 的 Manager,回复了这篇点评2019年12月1日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.
Your feedback is greatly appreciated as it allows us to look into the areas in which we need to make some changes.

I sincerely hope we get to host you again soon.

Kindest regards,
Dirk Holscher
Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年8月27日的点评

非常喜欢酒店的房间,功能分区非常棒;房间内设施齐全,唯有不足的是没有牙膏牙刷及剃须刀,有点遗憾。酒店室外环境非常舒适,私人海滩非常舒服,设施齐全;私人海滩还设置了供大家拍照的装置,非常棒!
酒店前台服务水平一流,从入住到办理退房,甚至是寄存行李都积极主动的进行。酒店以后能够配备中文服务的服务人员就更好了。
酒店餐厅非常多样化,早餐有自助餐厅,晚餐可以选择泰国餐厅,冬阴功汤还不错(虽然只有鲜虾,但是味道很棒)。
下次来多哈会继续选择这个酒店。

入住日期:2019年8月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 pengpeng123456
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GrandHyattD,凯悦 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月28日已回复
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Dear Guest,

Thank you for sharing your recent experience at Grand Hyatt Doha Hotel and Villas. I am pleased to hear that you had a wonderful experience at our hotel.

I apologize for the inconvenience you had to encounter with the in-room amenities, but please feel free to contact our housekeeping team during your next stay, if you find something to be missing from the room.

On the other hand, I am delighted to hear that you enjoyed our facilities and service and will be sure to share the same with the entire team as it serves as a great motivator to keep up the great work. We also welcome your positive feedback regarding the dining choices available at our hotel

I sincerely look forward to hosting you again for an even enhanced experience, hopefully in the not too distant future.

Warmest regards,
Dirk Holscher
Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月27日的点评

今天很早就来了,在猴子故事中度过了难忘的一天,氛围很棒,饮料和食物超级赞,来自南非酒保珊卓的热情好客以及周到的服务让我印象深刻,谢谢你所做的一切,我马上还会再次入住的。

感谢 Jaime L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GrandHyattD,凯悦 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月27日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.

We are pleased to hear about your fulfilling experience at Monkey Tale and that you enjoyed the food, drinks and service. I will be sure to share your positive comments with the entire team.

I sincerely hope to see you again soon.

Kindest regards,
Dirk Holscher
Hotel Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月9日的点评

你所需要享受的完美周末,就从这里的良好招待开始。酒店的装饰很酷,音乐也很棒,另外还有美味的食物,这是在多哈唯一一个你可以在海里游泳的地方,同时你还可以一边享受着音乐,一边看着明珠塔的美丽景色。强烈推荐这个地方:)。

感谢 Shadihamdoun
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GrandHyattD,凯悦 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月13日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience. I am delighted to know that you had an enjoyable experience with us.

Thank you for your appreciation of our service and facilities at Monkey Tale. Your positive feedback is always a source of motivation for all of us at Grand Hyatt Doha, to enhance our guest experience.

I sincerely look forward to welcoming you soon.

Warmest regards,
Dirk Holscher
Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月6日的点评

我12点30分来到酒店,现在是15点了,我们还没有进入订购的所有房间。我们订了3个房间,但只得到了一个。当工作人员说我们的房间10-15分钟就可以准备好的时候,还让我们等这么久真是不专业,我不会再来这家酒店了。在多哈,洲际酒店是更好的选择。

感谢 siarts
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GrandHyattD,凯悦 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月6日已回复
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Dear Guest,

Warm greetings from the Grand Hyatt Doha Hotel & Villas, we trust this message finds you well. We would like to thank you for taking the share about your recent experience at the hotel.

We're very sorry that you had a negative experience during the check-in process. It will be great if you can send us your contact details at dohgh-marketing@hyatt.com so we can get in touch with you to understand the matter in more detail.

We look forward to your response, apologies again for this experience.

Warmest regards,
Dirk Holscher
Hotel Manager

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