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1 - 6 条点评,共 4,365 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评 通过移动设备发表

我们还会再回来的,并非常忠于费尔蒙集团。 自雅高集团接手这家酒店以来,我们发现了一点不同。 与之前不同,我发送了3封电子邮件,告知他们我的饮食要求,但没有任何回应。 我使用了费尔蒙信使公司来给酒店邮件。 在刚入住的前两天,客房服务非常出色,但此后却有所下降。 不得不每天打电话给他们补充水,甚至厕纸!这家酒店的优点是美食和泳池边以及最令人称奇的员工。 当Charles,sanjeeva,Wali带着令人感叹的微笑迎接我们早餐时,这是多么开心和美好啊!在库什帕尔(Kushpal)Ankit的指导下,住宿体验出色,完美的服务。 特别感谢我的厨师Dinesh,他准备了最美味的无麸质食物。 每天晚上都有很大的诱惑。 泳池边的工作人员在如此可怕的高温中坚持工作。 尤尼斯•尤尼斯(You Younis)特别赞扬他,他总是脸上挂着微笑,并沉迷于我们喜欢饮料的方式。 我们总是感到非常特别。我们庆祝了生日,再次感到非常特别。 另一个缺点是星期四的演出破坏了我们和其他许多人正常游玩。 演出在游泳池旁,我们只有一个游泳池可以使用。 2.0-11.0pm开放,我们不得不忍受喧闹的音乐和无限的打击月! 但是不得不说会回来,因为一流的客户服务拉动了我们继续回这个酒店。

感谢 Rani S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
FairmontBabAlBahr,费尔蒙特巴布铝巴哈尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Rani S,

Thank you very much for taking the time to post your valuable feedback following your recent stay with us. It is always a pleasure to have you as our guest. At Fairmont Bab Al Bahr, we consider all our guest comments as an opportunity to continuously improve the quality of our services. Rest assured that your review will be shared with our relevant colleagues and departments. We trust that we will have the opportunity to serve you once again in the near future.

Kindest regards,

Elias Chakhtoura
General Manager

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3周前点评 通过移动设备发表

位置佳,适合放松。有的房间可眺望大海和谢赫扎耶德大清真寺,实在太棒了!服务极佳,海滩区工作人员表现非常棒。我特别想要感谢苏福扬,他的服务很赞。房价会根据旅游旺季和淡季变动,还是合理的。强烈推荐。

感谢 3301-An
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FairmontBabAlBahr,费尔蒙特巴布铝巴哈尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear 3301-An,

Thank you very much for taking the time to post your lovely review and recommendation. I will personally pass on your kind compliments to our staff particularly Sufyan. We look forward to having you stay with us once again soon.

Kindest regards,

Elias Chakhtoura
General Manager

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3周前点评

(酒店毛巾)由罗伊·冈萨雷( Roy Gonzales)设计,极富创意。酒店员工非常友善、见多识广。酒店很多员工我都想在此提及,可惜我忘记他们的名字了(抱歉);以下是其中我想提及的一些员工——9月27日那天,和Jasim一起工作的实习生Silvester,之后在7楼前台当值的另一位女员工,在主电梯旁柜台工作,为我妻子提供帮助的男员工, 以及chandan,Rojma和Roy;他们都很出色, Roy表现尤其优秀。

5  感谢 ST L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FairmontBabAlBahr,费尔蒙特巴布铝巴哈尔酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear ST L,

Thank you very much for choosing Fairmont Bab Al Bahr and taking the time to post your great review. It is my pleasure to share your kind compliments to our brand ambassadors especially Roy, Silvester, Chandan and Rojma. We look forward to being of service to you once again soon.

Kindest regards,

Elias Chakhtoura
General Manager

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3周前点评

酒店很棒,员工团队很友善,从接听电话提供客房服务的绅士到礼宾员,再到客房清扫人员,表现都很出色,我身体不太好,待在房间里,当Judy和Roy 清扫房间时,她们很关心我,还用毛巾为我做了一只可爱的小熊,让我感觉很开心。

4  感谢 Kiwionthemove_2018
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FairmontBabAlBahr,费尔蒙特巴布铝巴哈尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Kiwionthemove_2018,

Thank you very much for sharing your great experience at the Fairmont Bab Al Bahr. I am thrilled to know that our colleagues particularly Juvy and Roy contributed positively to your stay. We are all looking forward to your return visit in the near future.

Kindest regards,

Elias Chakhtoura
General Manager

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3周前点评 通过移动设备发表

感谢Roy Gonzales的热情服务。 你为我们做了很多,还有为我男朋友过生日!你的服务和工作都做得很好!酒店看起来很漂亮!房间很漂亮,风景也很美!

5  感谢 iscoa426
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.de 查看原文
FairmontBabAlBahr,费尔蒙特巴布铝巴哈尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear iscoa426,

Thank you very much for staying with us and leaving your kind feedback. We are truly proud to work with colleagues like Roy and Juvy who continuously strive to provide the best and make sure Fairmont Bab Al Bahr is known for a heartfelt service. It would be a great pleasure to have you as our guest once again soon.

Kindest regards,

Elias Chakhtoura
General Manager

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4周前点评 通过移动设备发表

目前我住过的最好的酒店。酒店内的员工非常乐于助人(我需要说游泳池区域的员工有时过于严肃且不太平易近人。但我能理解,这工作很辛苦,因为他们需要照顾到一些自以为是把自己当成国王和王后的客人),不管怎样,抛去这一点不谈,这里是极好的。房间的景观很棒,大堂区域给我的第一印象很好,早餐区和早餐是我去过最好的,咖啡棒极了!我们去了牛排馆,非常棒,遗憾的是有几张桌子的客人有点破坏气氛,但这不是酒店的错。服务我们的浅黑色皮肤的女服务员非常友善,挑不出任何错处。泳池区域有很多躺椅,泳池本身也是我感受最好的,唯一的遗憾是客房服务没有在我们房间折叠著名的艺术毛巾。总之这是我住过的最好的酒店而且我会再来的!

感谢 Curiosity213038
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
FairmontBabAlBahr,费尔蒙特巴布铝巴哈尔酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear Curiosity213038,

Thank you very much for taking the time to tell us about your recent experience at the Fairmont Bab Al Bahr. We are truly honored to be considered as the best hotel you have stayed in. Rest assured that your valuable feedback will be conveyed to the relevant departments. It would be a great pleasure to see you back at the hotel on your next visit to Abu Dhabi.

Kindest regards,

Elias Chakhtoura
General Manager

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