酒店位于首尔时尚区-明洞街的尽头,N首尔塔就在附近。你可以在酒店的餐厅或者美式的速简餐厅吃早、午餐。客房都是参照美国的标准,非常舒适。员工热情友好,唯一的缺点就是桑拿浴和泳池只对男士开放。
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- 011 84 4008305956
- 免费Wifi
- 餐厅
- 客房服务
- 酒吧/大堂
一开始的住宿体验就很糟糕,结果变得更糟糕了!到达后,我们不得不换了3个房间才住进了一个比较好的房间里。以前的房间都很脏,比如床上有头发,到处是灰尘,还有破旧的家具。然而我的后背和腿不太舒服,但是值班的主管给了我一个带浴缸的房间,而不是步入式淋浴室。我几乎不能走路,或者抬起我的右腿,我根本无法使用浴缸!她真是个粗心大意的人。而且只能爬一段楼梯才能到达我们住的那间房,因为那是位于酒店后方的一间房,电梯到达不了那个楼层。工作人员甚至管那间房叫做密室!昨天我们预定了早餐,然后我们根据自己的需要下了订单。早上我们只得到了两杯酸奶,但是没有勺子!2个苹果,但没有刀,还有2片面包。我们提前预定的早餐食物一个也没有。我们把这些食物留在了接待处,要求给我们退款。前台的工作人员无法处理退款,要求我们发邮件,然后我们就可以退款了。随后我给酒店房发了邮件要求退款。你们可以看我的邮件发送记录,几个月过去了,我们还没有收到退款!这足够说明这家酒店的服务有问题了。除此之外,任何时候我们在前台询问信息时,我们都得不到任何有用的信息。员工年轻而缺乏经验,缺乏主动性和解决问题的能力。我再也不会住那个酒店了!我不会去推荐这家酒店,除了它的位置还不错,去购物很方便。你可以看我附加的一些照片,足够证明我说的都是真的。
酒店毗邻明洞购物区和南大门市场。接待处的工作人员英语说得很好,乐于助人。在去酒店的路上,我一开始有点怀疑,因为酒店的外观看起来太旧了,大堂看起来也过时了。然而,房间很宽敞,虽然我的房间不如我的朋友,但对于我付出的价格,我没有什么可抱怨的。地理位置使这家酒店物有所值,附近有很多餐馆。酒店离机场大客车下车处也不远,总体上对酒店很满意,因为我们每天都在外面待上将近12个小时,住酒店主要是为了睡觉。
饭店有三温暖设施,但是只限男性,打扫得还算干净,每天有免费两瓶水,饭店有个服务人员叫:金荣珠,会说中文,她很热心,我们有东西掉在江南的餐厅,她帮我们寻找餐厅的电话,然后打电话去询问我们是否有掉在餐厅?让我们很开心的找回我们失落的战利品!