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2019年4月22日的点评 通过移动设备发表

我在这里过得很愉快。房间又干净又漂亮,价钱也很好。食物很好,总的来说,这个地方组织得很好。导游很棒,我们看到了一些令人惊叹的东西,我们还看到了很多动物。一个问题是我的游猎车坏了两次。在那里的每天都坏了!分别是两辆不同的车和问题(第一次前刹车,第二次后轮)。幸运的是,导游能够在这两个问题上做一个权宜之计,并且能够在我们等待更换车辆时继续寻找动物。话虽如此。我希望这个地方能更好地照顾他们的车辆,或者在把它们送出去之前对它们进行检查,因为出现这些问题似乎不安全,而且可能是更严重的问题!

感谢 aprilptz
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Qwertymomo,Mara Explorers Camp & Backpackers 的 Owner,回复了这篇点评2019年4月25日已回复
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Dear April,

Thank you for choosing to stay with us over this Easter weekend, we’re very happy to hear you enjoyed your stay, the meals and you had great game drives with your guide Ken.

We would like to apologise to you for the issues with our vehicles and assure you that we do take the safety of our clients and driver guides very seriously. We employ a full time mechanic and our vehicles are checked daily but unfortunately both issues which occurred were not something we could have foreseen happening in advance. The first vehicle developed a brake jam after recently having new brake pads fitted and this problem was fixed the following day. The second vehicle broke metal studs on the rear wheel hub, the hubs were sent to Nairobi the following day for engineering and the vehicle won’t be used again until it’s been fully repaired and tested. As you noted both vehicles were still able to continue with the game drives after developing faults however because we take safety seriously and didn’t want to continue your game drives with faulty vehicles we sent a replacement on both occasions. Obviously we would not have wished for this to happen since organising rescues and replacement vehicles take up a lot of time and resources but occasionally these things happen and for that we are sorry.

Kind regards,
The Mara Explorers Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月26日的点评

玛拉探险者是我们肯尼亚之旅的第一站,感觉特别好!我们的司机彼得和主办人布兰迪斯都棒极了,每一刻都和我们待在一起。工作人员非常友好、乐于助人,食物也很棒。强烈推荐这里的丛林露营!是真正体验公园的一种非常有趣的方式。要夸这里的话真的是怎么说也不为过!

感谢 Sam H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Qwertymomo,Mara Explorers Camp & Backpackers 的 Owner,回复了这篇点评2019年4月25日已回复
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Dear Sam,

Thank you so much for your amazing review.

We're really happy to hear you had a great safari with Peter & Branice, we've passed your feedback on to them!

We hope to host you again in future, karibu tena!

Best wishes,
The Mara Explorers Team

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2019年2月25日的点评 通过移动设备发表

一切都那么特别:工作人员、野营地、配套设施……所有的一切都棒极了!然后,驾车探访野生动物这一环节做得相当不错。超赞的领航员,超赞的司机。花的每一分钱都很值!途中还多次邂逅了非洲草原的“五巨头”,此外还看到了其他很多动物。棒极了!

感谢 Lando v
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Qwertymomo,Mara Explorers Camp & Backpackers 的 Owner,回复了这篇点评2019年3月10日已回复
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Dear Lando,
Thank you so much for your great review, we're really happy to hear you had a fantastic time with us!
Karibu tena :)
Best wishes,
The Mara Explorers Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年12月28日的点评 通过移动设备发表

我在非洲大陆参加过很多次游猎活动,我在Mara Explorers 营地的游猎之旅是最棒的。我的导游Peter 和 Josphat两人都很优秀——当我们告诉他们我们特别想看到猫科动物时,他们特别关注那些猫科动物会出入的地区,我们看到了很多猎豹、狮子,而且长时间近距离的观察了两只花豹(最令人兴奋之处)。这个营地本身也很舒适、管理专业。Mara Explorers并不我所经历过的最高端的游猎组织,但却是我的最爱。床舒适。有热水淋浴,食物美味(满足饮食限制需求),不过出色的导游才是Mara Explorers脱颖而出的原因所在。

感谢 Jillian K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Qwertymomo,Mara Explorers Camp & Backpackers 的 Owner,回复了这篇点评2019年1月8日已回复
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Dear Jillian,

Thank you so much for your lovely review.

We're really happy to hear we provided you with your best safari yet! We have also passed on your praise and kind words to Peter and Josphat, we love it when our guides get the recognition they deserve!

Best wishes from all the Mara Explorers team.

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2018年12月15日的点评 通过移动设备发表

这里的每个人对我们都很好,他们甚至记得我们的名字,我们聊得很开心。我们从这里乘车去了野生动物园,我们得到了折扣价,门票只要六十多美元。这里的食物也不错,每顿食物只要10美元。所以我强烈推荐这家酒店。

感谢 luarit
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.es 查看原文
Qwertymomo,Mara Explorers Camp & Backpackers 的 Owner,回复了这篇点评2019年1月8日已回复
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Thank you very much for your review, we're really happy you enjoyed everything!

Best regards,
The Mara Explorers Team

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