Yu Yummy,华彬费尔蒙酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评
回复时间:2024年4月29日
感谢您选择北京华彬费尔蒙酒店作为此次出行的入住酒店, 也很感谢您在携程网对您的入住体验进行评价。 很遗憾这次的入住体验未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。为了在将来为您和所有宾客提供更好的服务,希望可以与您取得联系得到您直接的意见和建议。在入住期间,如果遇到任何问题都可以直接与我们的前台值班经理进行协调,我们将竭诚为每位宾客服务。 再次感谢您与我们分享此次入住体验,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
此致
Faye Zhao
宾客体验总监
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