从走进大堂的感觉就很有代入感，大堂的墙壁上展出了叶锦添老师设计的扇子，也是镇店之宝，进到房间四柱床的设计也仿佛是穿越到了古代。饭店的设计完美的体现了东方的美感。还要特别感谢值班经理Amber的服务，我叫了一个闪送送东西到饭店，中间取消了，后来又叫了外卖。从我第一次跟Amber提到这件事，她就在主动帮我联系，在她不知道我取消了闪送单的情况下，主动跟我联系确认闪送的进展最后还将我叫的外卖亲自帮我送了过来。这样的服务是很负责任的。也能感觉到文华东方饭店对待客人的态度。退房时前台的同事提前帮我准备好了帐单，节省了很多退房的时间。。更多
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