可惜了这么好的酒店 - 北京索菲特大酒店

尊敬的宾客您好，感谢您选择入住北京索菲特大酒店并留下反馈，我们很抱歉没能为您提供完美的入住体验，对于您的反馈我们十分重视，我们已经将您的评论分享给更多员工，并将继续跟进，加大对员工的培训力度及优化内部沟通流程，如果方便的话，我们诚挚的邀请您致电酒店前台或值班经理，告知我们您入住的房间号码，以便于我们进行了解调查，避免类似的事情再次发生。再次感谢您的留言，这将帮助我们提升我们的服务质量，期待有机会能为您提供更好的服务。