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1 - 6 条点评,共 1,191 条
Tripadvisor 中国会员
6天前点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Martina Du,北京燕莎中心凯宾斯基饭店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4天前

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Tripadvisor 中国会员
6天前点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Martina Du,北京燕莎中心凯宾斯基饭店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4天前

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Tripadvisor 中国会员
1周前点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Martina Du,北京燕莎中心凯宾斯基饭店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4天前

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2周前点评 通过移动设备发表

7层以上的房间都是疫情前新装修的,卧室特别舒服卫生间超大暖风强劲。大堂的工作人员非常friendly and helpful!尤其是红衣女郎shiraz还有sunny以及Anthony在办理入住的时候给我提供了很大帮助,耐心聆听客人需求,帮忙预留调换房间直到满意为止。有任何问题都可以找她们,服务很好!!感恩🙏🙏🙏会一直住下去!!

入住日期:2023年11月
旅行类型: 独自旅行
感谢 Yandong W
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Martina Du,北京燕莎中心凯宾斯基饭店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的客人,感谢您选择我们酒店,并分享了您宝贵的入住体验!我们非常高兴听到您对我们酒店的舒适卧室和宽敞卫生间的满意。我们的目标是为每一位客人提供优质的服务和愉快的住宿体验。我们会将您的赞美转达给我们的前台同事。他们以友好和乐于助人的态度处理客人入住事务,耐心倾听客人的需求,并帮助预订并更换房间直到满意为止。如果您有任何问题或需求,不妨继续向他们寻求帮助,他们一定会为您提供出色的服务!在您的肯定和支持下,我们将会继续努力提供最好的住宿体验。再次感谢您的评价和支持,我们期待着您的下次光临!

衷心祝愿您拥有愉快的一天!
温克立
总经理

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2周前点评

服务很贴心
特别喜欢15f行政楼层的Samantha,
Samantha 的服务很亲切,我很感动
以后如果我再到北京,我仍会选择行政房
下午茶蛋糕,点心,都非常好吃。
晚餐酒类选择性也很多,窗边的景色看出去令人心旷神怡,白天看河景非常美,晚上看出去的河景还有不同颜色的灯光秀,真的太美了。
我实在是太喜欢这个饭店,
但是有一点我不太明白,为什么房间没有免治马桶,这是唯一美中不足的地方。
但我很确定我下回到北京,仍会住这里。且是要住河景行政房

房间贴士: 18F泳池很棒,记得带泳装 也可在这买泳装 15f行政服务很捧,订房可以考虑这行政房型
入住日期:2023年11月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 SHULING C
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Martina Du,北京燕莎中心凯宾斯基饭店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的热情推荐,并对我们的服务表示满意。我们很高兴您特别喜欢15楼的行政楼层以及Samantha的服务,她的亲切和热情确实能给客人带来感动。我们的行政房确实提供了更多贴心的服务和高级设施,包括下午茶蛋糕和美味的点心,以及品种丰富的酒类选择。此外,行政楼层的窗外风景确实让人心旷神怡,白天欣赏河景的美丽,晚上则能看到绚丽多彩的灯光秀,确实是非常美丽。同时,我们非常感谢您对酒店房间的喜爱,但对于缺少免冲马桶的情况,我们非常抱歉给您带来了不便。我们会认真考虑您的反馈,并在未来的改进中不断提升我们的设施和服务。非常感谢您对我们酒店的支持和选择,我们期待着您下一次来北京时的光临,再次为您带来美好的入住体验。若您有任何更多的需求或问题,我们随时都愿意提供帮助。

祝您一切顺利,期待再次相见!

最诚挚的祝福,
温克立
总经理

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Tripadvisor 中国会员
3周前点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 独自旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Martina Du,北京燕莎中心凯宾斯基饭店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2周前

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