本人来京出差,前一天晚上跟朋友喝多了,第二天订的叫醒没听见,后来一个段经理来房间把我叫起来,然后让客服给送水,接电话的cici服务员还记得我定了叫醒没起,很是关心的询问了一番,还特意跟我强调了早餐的时间,很是暖心。更多
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本人来京出差,前一天晚上跟朋友喝多了,第二天订的叫醒没听见,后来一个段经理来房间把我叫起来,然后让客服给送水,接电话的cici服务员还记得我定了叫醒没起,很是关心的询问了一番,还特意跟我强调了早餐的时间,很是暖心。更多
显示较少尊敬的客人,
您好!感谢您于近期选择下榻北京凯宾斯基饭店并与我们分享您宝贵的入住体验。非常高兴您对酒店的整体服务品质感到满意,特别是前厅部的同事。能够为您提供高品质的服务和满意的入住体验是我们全体员工的荣幸。也希望在不久的将来能再次为您服务。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝您和家人生活愉快!
饭店经理
雷蒙