入住第一天的房间不喜欢 没睡好 第二天中午去前台换了个房 后来值班经理rita来找我并耐心的倾听我的意见 并且考虑到我不舒服 并且入住期间不想被打扰 为我提供了24h管家服务 并在之后的几天都提供了非常暖心的服务 在我去医院那天她还主动发微信嘘寒问暖 后来kevin还在门口迎接我回去 回来后房间准备了卡片 热茶还有水果 真的太感动了 尤其是刚刚从医院回来的我感觉到了家一样的温暖!下次一定还会回来好好体验其他设施更多
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入住第一天的房间不喜欢 没睡好 第二天中午去前台换了个房 后来值班经理rita来找我并耐心的倾听我的意见 并且考虑到我不舒服 并且入住期间不想被打扰 为我提供了24h管家服务 并在之后的几天都提供了非常暖心的服务 在我去医院那天她还主动发微信嘘寒问暖 后来kevin还在门口迎接我回去 回来后房间准备了卡片 热茶还有水果 真的太感动了 尤其是刚刚从医院回来的我感觉到了家一样的温暖!下次一定还会回来好好体验其他设施更多
显示较少尊敬的jj,您好:
感谢您利用宝贵时间与我们分享您的入住体验。
作为瑰丽品牌在中国的第一家酒店,北京瑰丽酒店提供一系列独特的体验。非常荣幸得知您对酒店员工Rita 和Kevin服务感到满意,我们竭力提供完美无暇的服务,让您感受尽善尽美,衷心期待您的再次光临。
顺颂时祺
酒店总经理