你可以在北京南站办理退票手续(从南方城市进入北京的旅客，比如我的目的地天津)。从北出口的十字转门出去后，就可以看到位于左侧的益卡特通服务中心。不要与本站的地铁窗口联系，因为你会被“本站不退一卡通”的标识搞糊涂(本站不退一卡通)。但是这张卡是由铁路运营商支持的，所以一定可以在南站退款。地铁本身很棒，效率也很高。混乱的标识可能会给游客带来麻烦。

对于这座城市，我90%的出行都是使用地铁。中央城区的地铁设施看上去有点老旧跟其他中国大城市相比，但是这是因为这个城市比其他城市都要大，历史都要长。更多的人都愿意选择楼梯步行而不是电梯上下。所以买个地铁乘车卡吧。