整体都很好,就是前台的入住体验不是很好,客户沟通也欠缺温暖感觉。会员待遇感觉比较一般,相比较于同事GHA旗下的凯宾斯基会员体验,感觉有一定差距。。更多
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整体都很好,就是前台的入住体验不是很好,客户沟通也欠缺温暖感觉。会员待遇感觉比较一般,相比较于同事GHA旗下的凯宾斯基会员体验,感觉有一定差距。。更多
显示较少尊敬的客人,
您好!感谢您选择重庆尼依格罗酒店并利用您宝贵的时间告知我们您的入住体验。我们是大都市摩登与雅致完美结合的酒店,致力于每一位客人提供更完美的服务。
对于您入住期间所遇到的问题及带来的不便,我们深表歉意,您的意见对我们非常重要,我们已经认真与团队检及流程,同时加强员工培训并做出相应改进措施。
再次向您致以真诚的歉意,也期待您的再次光临,见证我们的改进。