在7月的一个平日在W香港渡过了一个既轻松又圆满的假期。酒店的员工都非常亲切,有礼,友善。对于我的每个提问都非常有耐心地解答,在此更特别感谢泳池的员工们,即使向他们查询工作范围以外的事情时也乐于帮助。
另外也预约了Bliss Spa的按摩疗程,接待员工的耐心讲解及推荐更适合我的疗程,非常贴心。
所以我会推荐我的朋友也来W香港体验一下这种非一般的酒店体验更多
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在7月的一个平日在W香港渡过了一个既轻松又圆满的假期。酒店的员工都非常亲切,有礼,友善。对于我的每个提问都非常有耐心地解答,在此更特别感谢泳池的员工们,即使向他们查询工作范围以外的事情时也乐于帮助。
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Hello Nicooo2110,
We appreciate your support during these unprecedented times and are thrilled about the 5 Stars!
The team will receive the recognition they deserve for making your time here so wonderful. We have a lot of fun staycation packages available, so please do come and visit us soon again for more unique & personalized experiences. Wishing you a blessed festive season ahead!
Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
本来只定了一晚房间,作为香港转机的临时中转。酒店直接从九龙地铁站就可以直达,全程不用出站,非常方便。第一次入住的全程体验都非常舒服,从门口迎宾到行李的处理都让人宾至如归。第二天因为飞机取消,又再次预定了w酒店,酒店前台René还认出了我们,了解到我们航班的情况之后,贴心的赠送了礼物和升级,为取消航班的遗憾心情里有了些许安慰,非常贴心。入住期间还多次电话请求客房服务,都被不同的酒店服务人员热情接待!
親愛的顧客,
感謝您入住香港W酒店!很榮幸得知您對我們員工的服務態度感到滿意。衷心期待您再次蒞臨香港W酒店!
香港W酒店總經理Matthias Vogt敬上