最近订了一晚W Hotel因为要工作到晚上八点先去到酒店取房间、前台有一位女仔帮我们check-in佢好细心问我哋有冇行李点解咁夜先去拎房俾我哋感觉一种好贴心嘅服务,今次订了他们的cool corner room最开心系去到佢竟然安排喺最高楼层38楼俾我哋。上到去见到个景真系好靓真系好开心。跟住叫了Room Service由于刚刚下班很肚饿想快点有东西吃希望佢哋尽快送食物,谁不知10分钟内送到多谢服务员Ken为我这么快送上食物。更多
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最近订了一晚W Hotel因为要工作到晚上八点先去到酒店取房间、前台有一位女仔帮我们check-in佢好细心问我哋有冇行李点解咁夜先去拎房俾我哋感觉一种好贴心嘅服务,今次订了他们的cool corner room最开心系去到佢竟然安排喺最高楼层38楼俾我哋。上到去见到个景真系好靓真系好开心。跟住叫了Room Service由于刚刚下班很肚饿想快点有东西吃希望佢哋尽快送食物,谁不知10分钟内送到多谢服务员Ken为我这么快送上食物。更多
显示较少Hello bl2ck,
Thank you for the 5 Stars, we appreciate your support! W Hong Kong has a lot of great staycation packages to offer, please do come again and experience them with your loved ones. Wishing you a blessed festive season ahead!
Best wishes,
Besjon Vokshi
Director of Rooms
W Hong Kong
本来只定了一晚房间,作为香港转机的临时中转。酒店直接从九龙地铁站就可以直达,全程不用出站,非常方便。第一次入住的全程体验都非常舒服,从门口迎宾到行李的处理都让人宾至如归。第二天因为飞机取消,又再次预定了w酒店,酒店前台René还认出了我们,了解到我们航班的情况之后,贴心的赠送了礼物和升级,为取消航班的遗憾心情里有了些许安慰,非常贴心。入住期间还多次电话请求客房服务,都被不同的酒店服务人员热情接待!
親愛的顧客,
感謝您入住香港W酒店!很榮幸得知您對我們員工的服務態度感到滿意。衷心期待您再次蒞臨香港W酒店!
香港W酒店總經理Matthias Vogt敬上