Guest Relation的员工Marco是这次入住的一大亮点，因为贴心的专业服务，比酒店硬件或餐饮等其他因素更重要，令入住体验提升一个层次。
首先Marco为我解决了令人头痛的泊车问题，让我入住与返家都轻松得多；此外，入住时虽然没有welcome drink voucher，但Marco却送来两支果汁，又打电话给我了解我的入住体验，贴心照顾，让我与家人都十分满意。
这次是我第二次入住，与上次相比，虽然房间的景色比上次逊色，但服务却弥补了其他不足，令我会继续支持W Hong Kong.更多
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