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kikop621
香港
5.0 分,共 5 分2021年2月7日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Renaissance HK万丽海景酒店Other,回复了这篇点评
回复时间:2021年2月28日
尊敬的kikop621

感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的住店體驗。

香港萬麗海景酒店致力於為顧客提供優質的服務體驗,我們很榮幸獲知這次的體驗均能夠為您提供良好的住店經歷的同時,也感謝您對我們團隊,特別是Erica的服務的認可!作為我們尊貴的客人,我們會將您的反饋分享給相關團隊,並以此鼓舞和激勵他們持續為客人提供卓越的服務。

我們真誠期待著您的下次光臨!

誠摯的問候,

Cherry Tam
副客務部經理
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 4,562 条
2周前点评

第一次到香港旅遊,酒店非常好 临近维港 服务也很到位 特别喜欢酒店的游泳池,夜景也超级好看
从入住到退房都感觉到非常舒适,前台Christy小姐姐超温柔,细心的去回答住房问题和入住问题,礼宾小哥哥超级赞!退房的时候客房阿姨也会热情打招呼,
Cafe早餐也是很丰富,非常推荐,Lewis服务态度良好。对住客询问事情,耐心解答,然后也给我们推荐的附近有特色的茶餐厅,
下次还会订这个酒店。
总体上,这是一个不错的选择。

入住日期:2024年8月
旅行类型: 全家游
感谢 Passport38944039490
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Renaissance HK,万丽海景酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的Passport38944039490:

感谢您在Tripadvisor分享您的入住体验及推荐。

我们酒店团队一直致力于完美的服务,并为我们的客人提供优独特难忘的入住体验。我很高兴您喜欢我们酒店的服务,尤其是前台Christy, 礼宾部及防务部各万丽大使的优质服务。此外亦非常感谢您推荐我们Cafe Renaissance丰富的早餐,以及对Lewis服务态度的赞赏。
如果有机会能再次招待您和您的家人,我们还会一如既往的将确保给您提供同样的入住体验。

诚挚的问候,

陈沛坚
Quality Executive
香港万丽海景酒店
期待在不久的将来能再次欢迎您回来。

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Tripadvisor 中国会员
4周前点评

入住日期:2024年8月
旅行类型: 全家游
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Renaissance HK,万丽海景酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4周前

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Tripadvisor 中国会员
2024年7月29日的点评

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
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Renaissance HK,万丽海景酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年7月30日已回复

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2024年7月15日的点评 通过移动设备发表

从办理入住手续到入住酒店全称非常丝滑,有贵宾般的礼遇,尤其是办理入住时,资深客户主任Karis Cheng了解了我们的需求后,不但为我们更换房型,还为我们升级成海景房,非常感谢!另外,次日下午还赠送了精美的甜点,非常温馨。下次来还会订这家酒店,期待更好的体验。

感谢 Nomad19192171189
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Renaissance HK,万丽海景酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年7月24日已回复

尊敬的Cherry:

感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验。

万丽海景酒店旨在为您提供舒适难忘的体验,我们很荣幸获知此次能够为您提供良好的住店经历的同时,也感谢您对资深客户主任Karis服务的认可!作为我们尊贵的客人,我们会将您的反馈分享给相关团队,并以此鼓舞和激励他们持续为客人提供卓越的服务。期待在不久的将来能再次欢迎您回来。

诚挚的问候,

陈沛坚
Quality Supervisor
香港万丽海景酒店

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Tripadvisor 中国会员
2024年7月14日的点评

入住日期:2024年7月
旅行类型: 全家游
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Renaissance HK,万丽海景酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年7月16日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2024年7月5日的点评

入住日期:2024年7月
旅行类型: 商务行
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Renaissance HK,万丽海景酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年7月7日已回复

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