入住期间对大堂礼宾部服务非常满意!工作人员非常的耐心和友善。清洁阿姨的服务也不错。整体入住体验也非常好,下次到香港还会选择入住港威。更多
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入住期间对大堂礼宾部服务非常满意!工作人员非常的耐心和友善。清洁阿姨的服务也不错。整体入住体验也非常好,下次到香港还会选择入住港威。更多
显示较少尊敬的 Getaway54291089918:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
达礼 辛格
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
酒店的床品过于潮湿,一打开门就是一股霉味和潮湿的味道。被子盖着像是湿的。很难受。但是酒店位置超级好,走路到维港星光大道,做天星小轮都很方便,吃饭也是不行5分钟选择超级多。
尊敬的 18955116018:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
关于房间的霉味和床品过于潮湿的问题为阁下带来不便而未能满足是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
前台JASON KONG答应帮忙取消下一次行程,离开酒店后本人沟通了6次供应商都表示没有成功。非常浪费时间精力。言而无信。体验非常不好。
尊敬的 aurorapan:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
关于本店未能执行阁下取消订房之要求,是因为所有经旅行社之订房 ,如有任何改变或取消,是必须由阁下直接联络相关之旅行社,这是因为私隐条例及酒店并不知道旅行社与相关客人的订房条款细则及房间价格。敬希明白。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
每次到港都入住,已经好几年了,习惯了。服务好,购物方便,周边环境好。房间在港来说还算比较合适,吃住都方便。
尊敬的 635996013:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
酒店位于商场,购物太方便了。下楼就是逛商场。交通四通八达,地铁,过海船,的士,巴士站,中港码头近在咫尺。高铁站也走路可达。
尊敬的 13902208590:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
地处繁华热闹的海港城购物中心位置极其优越,交通便利出门地铁、巴士多种选择,房间干净利落,工作人员热情周到!
尊敬的642171959:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
整体装修、设施有待升级
可以在食物和服务上再提升一个档次,否则和这个地段配套不上
酒店营造的感觉更像是单纯让客人短暂停留,因此没有想要多住两晚的冲动
尊敬的 tuwenzhe:
感谢 阁下入住港威酒店。
贵为港威酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。
关于是次入住的体验未能满足阁下的期望,我们深表歉意并会予以跟进及改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻港威酒店。
敬祝
酒店管理团队
马哥孛罗酒店 - 香港