入住前，因事不能早到登记入住，而致电前台加上丈夫名字。前台Kylie小姐妥善迅速跟进，到我晚来登记入住前，也亲切告知是她接听，感觉很窝心，像回家一样，也主动送我到升降机位置。房内所有物品配套也簇新，床褥柔软舒适，傍晚外出后回来，发现贴心地拉好窗帘和铺床，更送上矿泉水。另行政套房有红酒和果盘，质量也高。行政楼层的cocktail和早餐也非常好吃，有圣诞节小食，热荤非常好吃，甜点是招牌凯悦卷蛋，令人惊喜。行政楼层的位置好，海景吸引，令人宾至如归。我们一家三口仍会再入住，诚意邀请大家。更多
HIExpress.com
实施安全措施
StRegis.com实施安全措施
Expedia.com实施安全措施
在复活节假期尾声享受了一个宁静舒泰的生日staycation, 虽然距离家不是很远，但在房间面对美丽的维港，舒适的环境加上酒店附送的蛋糕，是一份不错的生日礼物！
致Cecilia C，
感謝您選擇本酒店慶祝生日及在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對酒店服務感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
职员的态度良好，有亲切的笑容，做事认真，为客人安排最好的 款待。Café restaurant 很有特色，好像置身于图书馆，很严肃的感觉。
我每个月平均都去2-3个不同酒店staycation. 对酒店有一定期望。
而凯悦一直都能给予我所期待, 就像尖沙咀凯悦。
酒店的地理位置十分方便, 位处尖沙咀黄金地段K11, 附近的饮食选择良多
大堂的员工在我每次进入酒店都主动有礼协助进入升降机
check-in 时的员工亦非常细心有礼, 保持笑容
酒店的房间设计是我到过酒店中最为满意, 睡房与洗手间中间的趟门, 方便客人随时使用洗手盘, 很好的设计。
房间的设施保养良好, 亦很卫生, 比不少高级酒店的水平更好。
总括而言, 这是我十分大机会再度入住的酒店。
致anthonyling，
感謝您對酒店的支持及在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對酒店服務感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
尖沙咀中心地带, 楼下大商场多餐厅 , 地铁站于酒店底下 , 方便极了,隔离街有几间酒吧 ,
房间整洁, 只细了一点 , 职员服务5星, 只是泊车没有优惠
致joecho2003，
感謝您在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對酒店服務感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
复活节假期
海景套房房间超大，但系海景大部份比楼遮住， 特大的双人床很阔很舒适，鹅蛋形的浴缸设计好，可惜因为限人数去游泳，排了两次都入不到场，花了时间，改用派筹会好些
致CatherineC4818，
感謝您在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對酒店服務感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您對游泳池預約方式的意見，我們已經把您的經驗通知有關部門作出檢討及跟進，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
酒店员工 亲切 热情,有顾及客人的需要及提问!
客房干净但相对上比较陈旧.
可能使用量大,保养不足.
相反,
餐厅员工态度非常被动,不热情
是次用餐 我不会推荐给任何人.
