员工服务态度好好 格住口罩都睇得出系笑紧！包括餐厅厨师
我食佢个tea buffet&早餐但野食种类少 质素又麻麻
房 好黑仔 厕所水长流 电视有几个台有雪花 tvb直头停格左 真心要check清楚先可以比人用
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1 - 6 条点评，共 3,835 条
liangbolo
四川省成都
1
我住过多个国家的凯悦，这个是视觉上，体验上算是最好的。方便，干净，整洁，色调有posh的感觉。我住的11楼还很安静，员工都很好，赞。
入住日期：2022年9月
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
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感谢 liangbolo
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Per Kredner，香港尖沙咀凯悦酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2022年10月24日已回复
致liangbolo，
感謝您在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對是次入住的體驗及員工服務態度感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
xiaomingma2
1
房间送餐24小时，非常方便。食品质量也很好，特别推荐美式早餐，如果房间大的话，在房间内享用早餐也是个不错的体验。入住时，能及时补充人员，减少顾客的等候时间。购物也很方便，可以通过尖沙嘴地铁通道直接走到海港城。
入住日期：2022年9月
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感谢 xiaomingma2
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Per Kredner，香港尖沙咀凯悦酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2022年10月24日已回复
致xiaomingma2，
感謝您在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對是次入住的體驗及餐飲服務方面感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
leokwlo
上海市
1
我8月入住长期住房准备入住差不多两个月，但最近连续一周房间电灯问题不得解决，21 ～22 Aug 甚至连续两晚全房停电没冷气要半夜换房, 员工只话调房，对带来的不便全无同理心
入住日期：2022年7月
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感谢 leokwlo
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Cecilia0407
香港
44
在复活节假期尾声享受了一个宁静舒泰的生日staycation, 虽然距离家不是很远，但在房间面对美丽的维港，舒适的环境加上酒店附送的蛋糕，是一份不错的生日礼物！
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
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感谢 Cecilia0407
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Per Kredner，香港尖沙咀凯悦酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年4月12日已回复
致Cecilia C，
感謝您選擇本酒店慶祝生日及在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對酒店服務感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
florenceymchow
香港
1
职员的态度良好，有亲切的笑容，做事认真，为客人安排最好的 款待。Café restaurant 很有特色，好像置身于图书馆，很严肃的感觉。
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感谢 florenceymchow
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anthonyling
22
我每个月平均都去2-3个不同酒店staycation. 对酒店有一定期望。
而凯悦一直都能给予我所期待, 就像尖沙咀凯悦。
酒店的地理位置十分方便, 位处尖沙咀黄金地段K11, 附近的饮食选择良多
大堂的员工在我每次进入酒店都主动有礼协助进入升降机
check-in 时的员工亦非常细心有礼, 保持笑容
酒店的房间设计是我到过酒店中最为满意, 睡房与洗手间中间的趟门, 方便客人随时使用洗手盘, 很好的设计。
房间的设施保养良好, 亦很卫生, 比不少高级酒店的水平更好。
总括而言, 这是我十分大机会再度入住的酒店。
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
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感谢 anthonyling
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Per Kredner，香港尖沙咀凯悦酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年4月12日已回复
致anthonyling，
感謝您對酒店的支持及在百忙中分享住宿經驗。我們很高興您對酒店服務感到滿意，我們很榮幸得到您的讚賞。我們亦很感謝您給予的意見，您的寶貴意見讓我們更能明白您對酒店的要求，使我們能提供顧客更完善之服務。我們期待能再次歡迎您入住本酒店。
祝 愉快,
文淑芬 – 客務總監
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。