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1 - 6 条点评,共 682 条
4周前点评 通过移动设备发表

从没想过会给迪士尼一星 实在是用一个非常复杂的心情去写下此一评论
一直都很喜欢迪士尼 总感觉到迪士尼是一个特别的国度 可以远离烦恼 去到一个和现实分开的世界 真真正正的放松 去了很多不同地方 还是只有迪士尼能给我这样的感觉

最近香港很多事件发生 家中总有些争执 所以决定一起去一个小小的度假放松一下

一切都很完美 前台服务员很友善 用心 房间整洁 而且酒店很新 房间准备的小摆设也很惊喜 虽然小朋友都比较太 但还是有因为这些高水准服务而惊讶了

但 9月16日 正如我所言我是因想在现实喘息一下而来的 但却听到一位女性员工 中年 短头发 有眼镜 身穿蓝色制服(好像是清洁房间的)名字应该是phoebe 高谈阔论时事 说什么应该把那些人打死 死一个少一个 声浪亦很大 我不知道她是支持那一边的 我很快便离开了 但她已经成功把其他员工的努力抹杀了

很理所当然地之后我和家人又因为这位员工的理论而发生了小争执

我不知道是否迪士尼没有做好相关训练 可以让员工在工作时间这样高谈阔论 什至作出暴力言论 要把人打死 死一个是好事 无论是什么立场 都不是有人性的言论 更何况会给小朋友听到?迪士尼不是一个远离烦恼的地方吗 至少我是这样认为的

我要再强调 其他员工都是很好的 唯独这位叫phoebe的员工 把暴力带进神奇国度 把其他人努力打造的气氛都毁了 我到现在还记得那副嘴脸 我觉得贵公司应考虑一下 这样的人是否还适合于迪士尼公作

希望得到一个书面回复

再一次感谢其他员工付出 谢谢

感谢 hong989
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
DELGSM,迪士尼探索家度假酒店 的 Resident Manager ,回复了这篇点评回复时间:3周前

尊貴的 hong989,

感謝閣下於此平台讓我們得悉此事宜。對於閣下在入住酒店其間遇上此不便,我們深表遺憾。我們想與閣下了解多一點情況再作跟進, 如方便的話請與我們聯絡。(hkdl.askdelmanager@disney.com)

衷心感謝閣下對香港迪士尼樂園的支持。

此致

曾憲思
酒店營運駐店經理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年9月10日的点评 通过移动设备发表

迪士尼酒店有生日buffet连住宿package,细妹的生日就连同结婚周年纪念日,一家人简单小小庆生就好。 喺迪士尼渡过!

妹妹平时好怕丑,但今日见到咁大只嘅人形卡通公仔,一啲都冇惊,全程好开心

迪士尼酒店有很多设施和景点 ,入住其中一间 可以玩匀三间酒店的设施 。除此之外 酒店入面 有专为小朋友而设嘅工作坊和玩游戏室, 真系乐而忘返 !其实玩两日都未必玩得晒, 因为时间关系,今次冇入乐园玩, 给借口自己下次再来

#DisneyExplorersLodge

感谢 sisiyindaily
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
DELGSM,迪士尼探索家度假酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年9月12日已回复

尊貴的 sisiyindaily ,

感謝 閣下分享您的入住感受,很高興得知 閣下在本酒店各方面有一個滿意的體驗!

非常期待能在不久的將來再次歡迎您

祝你有奇妙的一天!

此致

曾憲思
酒店營運駐店經理飲


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2019年9月5日的点评

由下车走到大门,每位工作人员都用心的为我们服务,由大堂到房间,有工作人员一边讲解一边了解人客的需要,真的非常窝心,至离开酒店仍然有工作人员询问我们有没有任何需要、对于在酒店的入住有没有问题和不满意的地方。
房间内有齐日常所需的物品,房间很大,很适合一家大细。

感谢 esmaes
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
DELGSM,迪士尼探索家度假酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年9月7日已回复

尊貴的 esmaes,


感謝 閣下的寶貴時間分享您的入住感受,很高興得知 閣下在本酒店有一個滿意的住宿經驗!

我們非常期待能在不久的將來再次歡迎您!讓我們再次為您量身打造規劃一個難忘的奇妙假期。

此致

曾憲思
酒店營運駐店經理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年9月2日的点评

酒店大堂装修都不错,而且配合不同的迪士尼角色,游客可以与佢地影相,而海景房间可以看到美丽的户外海景,假日度假的一个好选择

感谢 DanielTravel21
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
DELGSM,迪士尼探索家度假酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年9月2日已回复

尊貴的 DanielTravel21 ,

感謝 閣下選擇入住迪士尼探索家度假酒店及分享您的入住感受。

很高興得知 閣下對於酒店及房間之設施有一個滿意的體驗! 閣卞正面的評價絕對是對我們的一個鼓勵!

我們非常期待能在不久的將來再次歡迎您 !

祝你有奇妙的一天!

此致

曾憲思
酒店營運駐店經理

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2019年9月2日的点评

第一次入住迪士尼既酒店, 冇记错好似有3个主题, 睇官网探索家度假酒店系最令, 适合家庭同朋友住, 有一间就感觉较小朋友… 大堂布置都好典雅, 灯光很有FEEL, 当日3点几到, 有迪士尼既人物黎左, 穿上探索家既服饰, 而且好活泼!!! 房间好干净, 冇尘, 都几大, 不过早上其他人客出门时会有少少嘈, 训近门口果张床会听到出面有人讲野, 格音差少少。 酒店既生常用品都有米奇图案, 见到都开心。不过整体都好高分, 因为房间整洁度好高, 值得入住!!!

感谢 Kimmytravel18
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
DELGSM,迪士尼探索家度假酒店 的 Resident Manager,回复了这篇点评2019年9月3日已回复

尊貴的 Kimmytravel18,

感謝閣下入住迪士尼探索家度假酒店及分享您的入住感受。

很高興得知 閣下在本酒店有一個滿意的住宿體驗。 對於隔音設施上所造成的不便,我們深表歉意及必定與相關團隊進行檢討。

非常期待能在不久的將來再次歡迎您 !

祝你有奇妙的一天!

此致

曾憲思
酒店營運駐店經理

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