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Vivienneballman
5.0 分,共 5 分2020年12月2日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Dimitriou DeanThe Murray, Hong Kong, a Niccolo HotelOther,回复了这篇点评
回复时间:2020年12月3日
尊敬的vivienneballman,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Henry Chan
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 5,353 条
今天点评

Yanyu姐姐的服务十分周到,能够快速有效地提供所需信息并协助我们解决问题,令人称赞不已。
事情是这样的,我不小心把床单弄脏了,打电话去要求换铺盖,好快服务员Yanyu姐姐就到来更换,值得点赞👍🏻

入住日期:2024年12月
旅行类型: 商务行
感谢 jing x
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:今天

尊敬的jingx408,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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今天点评

酒店的服务如细水长流,温暖而细腻,酒店的每一处细节,都彰显着对顾客的尊重与用心。
特别是Yanyu的服务棒棒的,很贴心❤️,我的睡眠浅,她推荐的特别枕头非常舒服。没想到能一觉睡天光。非常感謝Yanyu的服务!

入住日期:2024年12月
旅行类型: 全家游
感谢 霞 肖
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:今天

尊敬的霞肖,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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1周前点评 通过移动设备发表

之前来香港都会住在瑰丽 这次想要换个位置就看到了美利酒店 果然酒店拍照很出片 完全不需要滤镜 同样酒店的服务也很好 比瑰丽服务好多了 前台和礼宾也都很nice 入住期间遇到了小问题经理Eric积极帮我们解决 还给我们推荐了很多中环附近的打卡点 小红书做的攻略一问他都知道 服务真的很好 果然尼依格罗的服务都是很好的 不管在内地还是香港 性价比都很高

入住日期:2024年12月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 zoe l
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的 zoe l,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Eric的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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1周前点评

踏入香港尼依格罗,时尚摩登气息扑面而来。大堂挑高开阔,落地窗外繁华街景、林立高楼是天然巨幕,冷峻又不失温馨,瞬间勾起心底对奢居的期待。

全景落地窗将城景揽入怀中。清晨,被暖烘烘的日光轻柔唤醒,望出去,霞光给城市披金纱;夜晚,霓虹闪烁,仿若置身璀璨星河。床品柔软似云朵,陷进去就被慵懒包裹,浴室备品高级,香调淡雅,沐浴时身心舒展。
服务也无可挑剔。前台办理入住高效,微笑问候真诚热忱;客房服务贴心,需求一提即应;问路时工作人员细致指引,还给出小众景点推荐,如同老友般热忱。

在这里,出行便利,毗邻商场、地铁站。购物、探店轻松可达,回房又能躲进静谧天地。香港尼依格罗不只是落脚处,更是邂逅奢适、收藏美景、感受贴心服务的理想之选,离店时满心眷恋,盼着下次重逢。

入住日期:2024年8月
旅行类型: 全家游
感谢 Ming Z
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的 552mingz,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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1周前点评

今天将要离开美利酒店啦, 有许多不舍,有许多难忘的回忆。早歺丰富,房间宽廠,装修非常时尚大方。
在此特别要感谢余书艳姐姐优质的服务。就连一句问侯我都感受到特别有温度。希望下次入往还能享受她的服务。

入住日期:2024年11月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 虹 王
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的 虹王2024,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對余书艳的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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1周前点评

美利酒店的领导:     
您好,我是来自青岛的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工余书艳热情、亲切周到的服务,给我们介绍中环的景点和美食,也很高兴入住贵酒店给我们带来了很多不一样的服务体验感。     另外仔细地帮我们打扫卫生,提醒天气的情况等等。再次表示感谢。

入住日期:2024年11月
旅行类型: 商务行
感谢 Chun X
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尊敬的 423chunx,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對余书艳的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
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