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Louis Chan
5.0 分,共 5 分2021年1月2日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Guest Relations Manager NMUThe Murray, Hong Kong, a Niccolo HotelOther,回复了这篇点评
回复时间:2021年1月3日
尊敬的Louis3709,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Henry Chan
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 5,101 条
昨天点评

如果你們住过一次美利酒店,你一定会好了解他們的服务。而我就是正正第二次來了,一如以往地好,給到人有一种好舒服的感觉,服务简直一流,而且房间设施齐全又非常舒适。好幸运的又遇到Henry,跟他聊了都十五分钟有多,他真的超级Nice又风趣 哈哈👍他又介绍左好多附近餐厅同景点我去看和打卡。原来听完Henry說,原来美利酒店建成都已经起码五年了,维护的比较好,装修风格都很有档次,很喜欢的! !今趟再次入住,我注意到換了香薰味,香香的! !另外還留意到增设了穿梭巴士服务,很方便我经常进出机场的机场快线香港站,太好了! !有机会一定会有第三次入住💯

入住日期:2024年6月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 Flyer14809657648
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昨天点评

酒店环境好,地理位置优越,前台服务热情,周到,客房打扫非常及时,高效,工作人员都很敬业能及时处理问题,特別是yan yu女士的服務很贴心,把橙子換成了我喜歡吃的苹果,设身处地为客人着想。非常满意的一次入住!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 Li min C
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:昨天

尊敬的20liminc,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

此致
客戶關係經理

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3天前点评

入住这家酒店非常愉快! 服务和环境都超出了我的期待。房间宽敞明亮,设施一流,床铺柔软舒适,让我一觉到天亮。酒店的服务更是一流,员工热周到,为我的旅行提供了极大的便利。yan yu姐姐的服務更加贴心!看到我自帶的手机充電线坏了,充不了电,马就給我送了一条多用手机充电线来。早餐丰富多样,周边景点众多,出行十分方便。总的来说,这是一家性价比超高的酒店,我下次还会再来住的,推荐亲友!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 成成 李
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:昨天

尊敬的成成李,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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3天前点评

酒店干净,整齐,寬敞明亮!看上去上档次,前台服务员很礼貌。交'通方面,附近有公园,商场,还有去山頂的榄车,玩处多多。特別是yan yu姐姐的服務周到,笑容满面。可能见到我的拖鞋湿了,并主动送了双拖鞋过来,感觉好温暖。不亏是五星級的酒店,特別推荐!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 jing x
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:昨天

尊敬的 jingx408,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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4天前点评

我定的特色套房,整个装潢确实好温馨。很有家的感觉,特色套房:厅、房动静相隔!有朋友来拜访很方便,特别适宜商务人士。 另外厅和房都有大电视,音响音质也不错。
软件方面也十分不错,如前台工作人员脸上都挂着笑容。在这里要赞👍🏻余书艳姐姐优质的服务!对我的需求总是积极响应,无论是调整房间温度、更换床单,还是提供旅游建议,都细致入微,让我感受到了家的温暖。 恰如其分的赞美客人,笑容很真诚,很难得!最后祝余书艳姐姐工作顺利!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 hoyin L
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:3天前
Google 翻译

Dear hoyinl500

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對余书艳的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

Best Regards,
Noel Lau
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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5天前点评

酒店非常好,尤其lobby的工作人员Henry,服务态度好,服务热情,酒店地理位置优越,下次入住还会选择这里。

入住日期:2024年7月
旅行类型: 独自旅行
感谢 Kenneth L
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:5天前

尊敬的 Y1273QLkennethl,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Henry的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

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