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c66pp
香港
5.0 分,共 5 分2021年1月4日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations ManagerThe Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel其他,回复了这篇点评
回复时间:2021年1月4日
尊敬的c6pp,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 5,097 条
2天前点评

入住这家酒店非常愉快! 服务和环境都超出了我的期待。房间宽敞明亮,设施一流,床铺柔软舒适,让我一觉到天亮。酒店的服务更是一流,员工热周到,为我的旅行提供了极大的便利。yan yu姐姐的服務更加贴心!看到我自帶的手机充電线坏了,充不了电,马就給我送了一条多用手机充电线来。早餐丰富多样,周边景点众多,出行十分方便。总的来说,这是一家性价比超高的酒店,我下次还会再来住的,推荐亲友!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 成成 李
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2天前点评

酒店干净,整齐,寬敞明亮!看上去上档次,前台服务员很礼貌。交'通方面,附近有公园,商场,还有去山頂的榄车,玩处多多。特別是yan yu姐姐的服務周到,笑容满面。可能见到我的拖鞋湿了,并主动送了双拖鞋过来,感觉好温暖。不亏是五星級的酒店,特別推荐!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 jing x
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
3天前点评

我定的特色套房,整个装潢确实好温馨。很有家的感觉,特色套房:厅、房动静相隔!有朋友来拜访很方便,特别适宜商务人士。 另外厅和房都有大电视,音响音质也不错。
软件方面也十分不错,如前台工作人员脸上都挂着笑容。在这里要赞👍🏻余书艳姐姐优质的服务!对我的需求总是积极响应,无论是调整房间温度、更换床单,还是提供旅游建议,都细致入微,让我感受到了家的温暖。 恰如其分的赞美客人,笑容很真诚,很难得!最后祝余书艳姐姐工作顺利!

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 hoyin L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:2天前
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Dear hoyinl500

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對余书艳的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

Best Regards,
Noel Lau
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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4天前点评

酒店非常好,尤其lobby的工作人员Henry,服务态度好,服务热情,酒店地理位置优越,下次入住还会选择这里。

入住日期:2024年7月
旅行类型: 独自旅行
感谢 Kenneth L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:4天前

尊敬的 Y1273QLkennethl,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Henry的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

此致
客戶關係經理

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1周前点评

酒店的设施非常齐全,特别是泳池、健身房、SPA、餐厅等等,让人感到非常满意!
Yanyu非常友善专业,时刻关心客人的需要,并提供周到的服务,让我觉得非常温馨舒适。

入住日期:2024年7月
旅行类型: 商务行
感谢 虹 李
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的客人,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

此致
Anthony Chan
客戶關係經理

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1周前点评

在香港中环的区域地理位置非常好的一家酒店,酒店位于在香港公园跟山顶缆车站中间的,十分方便的。这次我第二次来,刚到酒店也是Henry员工迎接我,第一次也是他,真的跟他很有缘分!他也是保持着那种灿烂笑容,良好的招呼和服务态度,值得称赞!这次回来不是单纯入住,而是要体验上次没体验的SPA服务和顶楼晚上很漂亮的酒吧,果然两者都没令我失望,真的太棒了。唯一让我感到小许失望的一件事五星级的酒店来说,那个游泳池有点太小了。但也不阻挡我推荐这家酒店,因为无论它的位置、服务、食物都也很好。

入住日期:2024年7月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 EddieWong0102
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的 EddieWong0102,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Henry 的稱讚和SPA的服務。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

此致
Anthony Chan
客戶關係經理

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