酒店干净整理，装潢华丽，设备齐全。
早餐及晚餐食物好吃，下午茶稍为有点逊色。
员工服务很好，尤其是Karley有礼貌解答我的问题，乐意满足我的需要。更多
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Sypris_
11
酒店服务质素好，员工有礼
感谢 Sypris_
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1 - 6 条点评，共 4,456 条
园莉 杨
1
对此次的注入服务很满意。特别是Yan Yu的夜床服务太棒啦，为人热情服务专业，出门40分钟回来所有床都弄的很好啦。因为带有小朋友，Yan Yu还送了一个浴球，非常的贴心和热情。小朋友很喜欢。下次来香港一定还住尼依格罗酒店，强烈推荐朋友们来哟！对此次的注入服务很满意。特别是Yan Yu的夜床服务太棒啦，为人热情服务专业，出门40分钟回来所有床都弄的很好啦。因为带有小朋友，Yan Yu还送了一个浴球，非常的贴心和热情。小朋友很喜欢。下次来香港一定还住尼依格罗酒店，强烈推荐朋友们来哟！
入住日期：2023年12月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 园莉 杨
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：昨天
Dear 园莉杨,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
罗 欧
1
这次入住酒店非常满意，特别是yanyu的夜床服务，我们出门半个小时左右，回来已经整理的非常干净整洁啦，看见我们两个小朋友还送了两个水果，还主动送儿童洗漱用品，非常贴心！下次来香港还会选择这里入住。这次入住酒店非常满意，特别是yanyu的夜床服务，我们出门半个小时左右，回来已经整理的非常干净整洁啦，看见我们两个小朋友还送了两个水果，还主动送儿童洗漱用品，非常贴心！下次来香港还会选择这里入住。并且会推荐其他朋友来
入住日期：2023年12月
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感谢 罗 欧
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：昨天
Dear 罗欧,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
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413shelleyx
1
这次预订含行政酒廊的N1豪华客房、前台Karen超级好，耐心讲解房间设施，提供很多帮助。行政酒廊Winky非常热心，照顾我们非常周到，很Nice，食物也非常好吃。环境超好。可惜这次只住一晚、下次要多住几天。酒店房间灯光舒适、设备先进，干净整洁。景色很好。房间很大。唯有不足是浴室里的挂钩、应该在干燥区、否则如果挂了衣服会直接打湿。而干燥区没有挂钩。浴袍没有地方挂。不过这个无伤大雅，整体入住体验非常好。
入住日期：2023年12月
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感谢 413shelleyx
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Dear 413shelleyx,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Karen的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
chen Z
1
Yanyu的服务我非常满意。很细心地收拾房间。床铺弄得很平整，衣服折叠也很整齐，我请教Yanyu，询问一些购物的事情 。又能聊得很好，哈哈，真是很能自由切换。最让我满意的一点是，Yanyu全程都保持微笑🙂！
下次出游还会选择美利酒店！
Yanyu的服务我非常满意。Yanyu的服务我非常满意。很细心地收拾房间。床铺弄得很平整，衣服折叠也很整齐，我请教Yanyu，询问一些购物的事情 。又能聊得很好！非常感谢！
入住日期：2023年12月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 chen Z
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：2天前
Dear chenzV7330RX,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
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小铭 方
1
Json先生帮助我联络并寻回手机，服务态度极佳，是不可多得的完美酒店员工。
我想表达我对您酒店的深深感激之情。在我入住期间，您的团队表现出色，为我提供了难忘的住宿体验。
酒店员工的服务态度非常专业和友好，让我感到宾至如归。特别是在前台和餐厅，工作人员总是微笑着并迅速解决了我的需求。
客房的清洁度和舒适度令人印象深刻，设施齐全且维护良好。我对您酒店提供的高品质服务印象深刻。
酒店的地理位置非常便利，周边环境宁静而美丽。我特别喜欢酒店附近的景点和购物区。
用餐体验同样令人满意，餐厅的食物味道鲜美，服务高效而亲切。
总体而言，我对这次入住非常满意，如果有机会，我一定会再次选择您的酒店。再次感谢您和您的团队为我提供了如此愉快的住宿体验。
诚挚的问候，
入住日期：2023年12月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 小铭 方
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：1周前
Dear 小铭方,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Jason的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
xiaofan G
1
Yan yu的夜床服务特别好，今天出门不小心打开了请勿打扰灯，回到房间联系打扫房间，这间酒店服务特别好，Yan yu 打扫的很细致，服务态度很好，点赞👍！ Yan yu的夜床服务特别好，今天出门不小心打开了请勿打扰灯，回到房间联系打扫房间，这间酒店服务特别好，Yan yu 打扫的很细致，服务态度很好，点赞👍！ 下次来香港首选这家酒店。还给我们送了苹果跟梨子，味道很赞。👍👍👍👍👍👍👍❤️
入住日期：2023年12月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 xiaofan G
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：1周前
Dear xiaofang930,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
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