一入到去酒店已经觉得好靓，check in 排左长龙，幸好最后都可以有免费upgrade，房好大，浴室都装修得好华丽，整体都好摩登，好高级时尚。好多谢酒店送咗个生日蛋糕俾我同我男朋友食，仲加埋一支香槟。餐饮方面都很满意，包左个三道菜晚餐，今次拣左和牛同埋stone bass，好好食，第二日早餐，虽然系半自助早餐，但系选择方面都几多，都食到好饱，下次staycation会再拣返呢度。更多
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上个月来看周先生的演唱会！！
地点一流，前厅服务员态度非常好！门口小哥 Brian 和 Kai 很专业！
接待的 Charlie 很友善的提供香港资讯，还教我们那里拍照比较出片！周边也非常方便，公园景观一绝！电话接驳员也很友善，那个Alex一下帮我预约了酒店餐厅！
我们去了天台酒吧，服务员态度非常恶劣！只跟老外聊天，根本都不看我们一眼！很多员工都不会说中文！反之，前厅人员都是流利中文形成强烈对比！
早餐很难吃！跟员工反映了，也没什么特别！员工都是老外！
退房当天，Matthew 帮我们延长退房！看了演唱会一晚，瞓过头了！
行李人员很快就来帮忙提行李！的士站好多人排队，不过还好！下次来香港会再住，不过不要吃就好！
Dear SelinaVacation,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Brian, Kai, Charlie,Alex和Matthew的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
再次感謝您的寶貴意見，相關的內容我們已經提交給相關部門進行跟進，同時加強教育訓練，以避免日後類似情事發生。期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道，也希望您下次可以看到我們的提升，歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。
Best Regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
美利酒店是我目前住过最棒的 以前来香港没有感受到酒店的贴心服务 这次一个人出游 放空放慢脚步 在这里感受到了很好的体验 前台 保洁等等都态度好好 酒店设施也很新 打卡的地方也比较多 交通便捷 就在太平山顶 还能看看夜景 已经超出我的期待值了 价格也很不错 而且房间的床也很软 睡着就跟在家一样 夜床还送了浴球 泡了澡会休息得更好一些 非常贴心 健身房24小时都开着 下次来香港还会选择入住美利！特别感谢Yan yu
尊敬的王姝,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Kitty Leung
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
在长假期前跟朋友来Tai Pan吃晚餐，餐厅外面的景色很美，有一棵百年古树，名字很特别，名叫：节果决明开出的花是粉红色，很美，但我们去的时候错过了开花的季节，下次再等花开一定要去拍照一进餐厅给人一种很舒适放松的感觉，灯光很柔和，有一种回家的亲切感，适合跟朋友在这里小聚，家庭聚会，在工作繁忙之余在这里可以享受这份宁静和悠闲这里的员工，服务态度很好，很细致的介绍菜品，尤其餐厅的Jean和Eric服务很细致入微，很有亲和力，以后会常和朋友来这里小聚这里的美食真是赞不绝口，我本人很爱吃牛排，这里的牛排份量足，味道超级棒还有甜品也是甜到心里❤️总之无限赞
Dear 683weiweil,
感謝您撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Jean和Eric的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
表扬Yan Yu服务态度很好，非常满意Yan Yu的服务，态度很认真，打扫卫生非常细致，对待客人非常有礼貌，非常喜欢Yan Yu这是一次很不错的体验，希望下次入住还可以碰到Yan Yu，很贴心！表扬Yan Yu服务态度很好，非常满意Yan Yu的服务，态度很认真，打扫卫生非常细致，对待客人非常有礼貌，非常喜欢Yan Yu这是一次很不错的体验，希望下次入住还可以碰到Yan Yu，很贴心！从Yan Yu的服务态度可以了解到我们酒店管理人员有素，下次还会选择你们！
尊敬的xiaoxuel404,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
地理位置非常好，左右都是公园，出口不到100米就是山顶缆车入口，斜对面是中银，去维多利亚港码头也就10分钟，除了床垫有些塌陷，但不影响睡眠，其它都非常好
尊敬的salinalego,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對酒店的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Josie Chu
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
