尊敬的美利酒店总经理先生
入住贵酒店一星期，对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟，特此向您表示感谢！
我是来自上海的商务客人，因那天本人身体不适未能外出，下午服务员进门打扫，见到我躺在床上，便亲切地询问有什么需要，谈话间见她熟练地倒了瓶矿泉水在咖啡机里，然后好快就有杯热水递上来，帮助我喝了下去。告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素，并得知她叫Yan yu，打扫完并安排好我躺下后才轻轻的离开。
对于我们经常出门在外的商务客人来说，贵酒店这种细微之处的服务，还是首次遇到，毕竟全国及至世界各地出差对我们来说是家常便饭，酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现，在此我向总经理先生您表示致谢！并也请转告我对女服务员Yan yu的感谢！更多
Langham Official
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The Murray酒店软硬件环境都很好。硬件配套设施很先进，卫生间舒适，床铺软硬适中。灯光设置很人性化，操控便捷，明暗适度。UG层餐厅早餐丰富多样，美味可口。26层那个餐厅也给我就下了很好的印象。整个环境都很喜欢，在这里拍了许多照片，都将成为美好的回忆。周边环境也好，入住这五天，无论去公园散步还是去逛街都很方便。
特别是酒店软件服务方面，Yan yu女士的服务水准很高，专业，热情，周到，细致。衷心祝愿她的工作顺利，更上一层楼。希望下次来时还能遇见她。
Dear 福和王,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對酒店提出寶貴的的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
房间舒适感很好，床也特别舒服，铺的还特别整齐，洗浴配套也很完善，特别喜欢这里的灯光，很柔和，一点也不刺眼。所有人的服务态度非常好，特别是YanYu阿姨的热情深深打动了我和儿子，主动给我们房间送达所需要的产品，温和友善，还不断的询问我们是否还缺少什么生活用品，孩子很喜欢房间的笔，询问是否可以送给他一支，YanYu阿姨马上拿了一支给他，可把他开心坏了，还要喊着给YanYu阿姨一封感谢信，他们相处的特别好，我很开心。
Dear 寄利萍吴,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Donald Hung
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
我很满意yanyu的服务
做事认真负责干净整洁
主动询问需求
还送了浴球
我很满意yanyu的服务
做事认真负责干净整洁
主动询问需求
还送了浴球
尊敬的111kanx,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Josie Chu
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
我很满意余书艳的开床服务，人很热情，耐心，细致，也很满意酒店各项硬件和软件，书艳的服务非常棒，有想深刻的印象。我很满意余书艳的开床服务，人很热情，耐心，细致，也很满意酒店各项硬件和软件，书艳的服务非常棒，有想深刻的印象。我很满意余书艳的开床服务，人很热情，耐心，细致，也很满意酒店各项硬件和软件，书艳的服务非常棒，有想深刻的印象。我很满意余书艳的开床服务，人很热情，耐心，细致，也很满意酒店各项硬件和软件，书艳的服务非常棒，有想深刻的印象。
尊敬的557nanm,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對余书艳的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Josie Chu
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
这是一间很不错的酒店，服务很棒，设计很好，yanyu服务很不错，非常贴心的送了薰衣草喷雾，下次有机会还会来的。
尊敬的元帅高,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Josie Chu
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
yanyu很好，服务很周到，到房间主动问我们的需要。下次来香港还会选择入住这里，酒店很有设计感，很新，各方面都挺满意。
尊敬的614zixuany,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Josie Chu
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
