以相近地理位置来比，床品的舒适度比JW好。入住和退房蛮快的。电梯运行很有效率。酒店干洗及擦鞋服务也很不错，清洁人员很有礼貌。
饮食上，早餐食材丰富，味道很不错，无论粤式或者西式，出品都很有质量，尤其是低卡拿铁，牛排波奇蛋，还有牛油果酸种面包，鲜虾云吞面等等。餐厅的服务员非常有效率且有礼有度。但是26楼餐厅的餐牌选择，装修，还有吧台就差很多，一楼吧台也一般。
不过，总的入住体验蛮好。
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有成 文
2023年11月14日点评
入住日期：2023年11月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评
回复时间：2023年11月14日
Dear 有成文,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best regards,
Crystal Li
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
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Roam18725277601
1
入住日期：2024年12月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 Roam18725277601
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊敬的 Roam18725277601.
感謝您撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見，細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
再次感謝您的寶貴意見，我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道，也希望您下次可以看到我們的提升，歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。
此致
客戶關係經理
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Yuki W
1
酒店房间装修时尚，衣柜白色用黑色做点缀，很美。在这里要赞美Yanyu姐姐贴心的服务，还送了一个浴球 ，泡澡正好用上 消除疲惫的身体，浴缸超大，太喜欢啦啦啦👍👍👍
入住日期：2024年12月
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感谢 Yuki W
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的 yukiw276,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
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小 李
1
这是一家非常有特色的酒店，房间很宽敞，装饰得很精致，房型也很舒服，酒店每个员工都很好，尤其是Yanyu真心待客的服务，小朋友都很很喜欢她 ，赞哦，下次还会再来！
入住日期：2024年12月
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感谢 小 李
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尊敬的 小李2024,
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Kathy L
1
客房服务员Yanyu热情待客，细心，周到的服务让人映像深刻。下次出菜依然选择这个酒店，同时也会推荐朋友入住美利酒店酒店。
入住日期：2024年12月
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感谢 Kathy L
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尊敬的 kathyIL7581AN,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yanyu 的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
此致
客戶關係經理
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qiang c
1
这家酒店的整体体验非常出色，房间宽敞明亮，床铺柔软舒适让我度过了一个愉快的夜晚。酒店的地理位置优越，距离景点山顶很近，出行也方便。早餐种类丰富，满足了我的各种口味需求。酒店服务员yan yu姐姐态度友好，真诚，服务周到，看到我穿的拖鞋脏了,我还沒来得及说出便帮我拿了一双新的拖鞋过来,让我感到很温暖，我会推荐给亲友！
入住日期：2024年11月
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感谢 qiang c
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的 193qiangc,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
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