我是1916客人，经常看到Yanyu打扫房间，开床服务，非常贴心。在这里住了近1个月，感觉非常温馨舒适，若有机会下次还会选择在Murray Long stay！
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于 晨
2025年2月2日点评
入住日期：2025年2月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评
回复时间：2025年2月2日
尊敬的于晨,
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yanyu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
此致
客戶關係經理
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我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
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Trail52549008380
1
入住日期：2025年2月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 Trail52549008380
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：1周前
Dear Trail52549008380
感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對 Yanyu 的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
Best Regards,
Noel Lau
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
婷婷 李
1
刚踏入这家酒店，就被它精致的大堂吸引住了，金碧辉煌，装修大气。前台工作人员热情地迎接我，办理入住高效又贴心，还送上了欢迎水果。房间更是让人满意，床铺柔软舒适，卫生间干净无异味，洗浴用品品质上乘，是我喜欢的迷迭香香味。在这里住了几天，工作人员Yanyu姐姐像家人一样照顾我，真心不错，必须好评！
房间贴士： 游泳池很快就滿了，所以經量早點占位
入住日期：2025年1月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 婷婷 李
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的 婷婷李2025,
再次感謝您的寶貴意見，衷心感謝您對Yanyu的稱讚。我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道，也希望您下次可以看到我們的提升，歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。 此致
客戶關係經理
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Hong C
1
服务还比较贴心的美利，刚下车就感觉了，起码不需要自己费力劳心的，前台服务也是比较贴心。客房布置精致，配备高档吹风机、胶囊咖啡机等设施。 Yanyu姐姐的服务简直是锦上添花， 期待下次入住。
入住日期：2025年1月
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 Hong C
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尊敬的hongc674,
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65302665
1
住宿两天，前台详细讲解酒店餐厅所在楼层，带领我们找到所在房间，当天有欢迎蛋糕和巧克力，这点符合五星级酒店的服务水准。希望改进加床的长度和硬度。电话预定房间希望可以含早餐
入住日期：2025年2月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 65,302,665
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：4周前
尊敬的 65302665,
感謝您撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。
此致
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312969641
1
如果是去太平山住这个酒店还是不错的，但是离地铁站有点远，如果是有行李的住户不是很友好。房间双床的床特别小，空调效果不稳定，入睡体验感比较差，前台电话打不通，无法呼叫服务。但是酒店入住退房入住期间比较热情，总体来说一般。
入住日期：2025年2月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的问题
感谢 312,969,641
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NMU Guest Relations Manager，The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：5周前
尊敬的 312969641,
感謝您撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見。
我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道，也希望您下次可以看到我們的提升，期待不久的將來能夠再度為您服務。
此致
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