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1 - 6 条点评,共 59 条
2020年9月26日的点评 通过移动设备发表

青色霉如同面包既霉在床上木板,坐厕地重有条弹弓毛,厕所门透光,厕所木帘扭左扭右不但都透光,搞到训吾到,木帘前后吾系牙膏就系水印,毛巾又披㦨,坐厕板铰位D渍系灰色,坐椅D麈多到一吹即散,日头D阳光照x房,地毡渍更全部现形,连+10%四百多一晚,不如住百乐酒店更好

感谢 Freedcv
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Kong Leo,瑞生嘉威酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评2020年9月29日已回复

尊敬的客人:

您好! 非常感謝您選擇下榻瑞生嘉威酒店,並抽出寶貴的時間為我們的服務予以及時評價。

十分抱歉您的入住體驗未如理想,關於您對我們酒店環境衛生的意見,我們會與相關部門相討並盡力作出改善,期望為您下次的入住提供更佳體驗。

再次感謝您對瑞生嘉威酒店的支持,希望在不久的將來我們能再次為您服務!

此致

Leo Kong
副酒店經理
瑞生嘉威酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年6月16日的点评

早排住过,用酒店旅游APP预订,连加一$330,双人房
精品酒店,开幕时以泰式主题做口号,而家乜泰式风情都见唔到除左大堂有泰国风装饰之外
大堂有免费电脑供应使用,仲要系IMAC
一入大堂就可以柜台CHECK IN,2分钟完成手续派房卡预订时要求高层,亦有做到,比了10楼,拍卡即可入住
一入房,大部份空间都在长走廊之中,可以打开29寸行李箱既空间
洗手间,浴室,拉埋门就变成独立空间,与床既部份作分隔
床尾部份有一张小坐椅,但书台唔够大,电脑都唔多够位放,想做野既难少少
有特大电视,系新款型号,SONY品牌,不是用杂牌,喜欢看电视就方便多了
衣柜够大,可放两人手袋背包衣服,有小型夹万和小雪柜一个
床头有两个充电位供应,床尾书台也有2个充电位,够方便!
双人床,点训都够位,仲几舒服!床够硬!用木装饰感觉相对暖色

浴室,热水即开即热,完全不用等,水力够猛,花洒头可以变速转换!
附近就系食街厚福街,食饭不成问题,行2分钟不到就有THE ONE,3分钟就到激安殿堂,地点优势满分

以$300入住,相当满意,只系隔音略为争少少,但问题不大,只系早上时间有人退房会听到关门声同升降机声音,如果你隔离系情侣,试过听到佢地真人AV

感谢 alex lam 林
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Attitude_Granville,瑞生嘉威酒店 的 經理,回复了这篇点评2020年7月2日已回复
Google 翻译

您好,

感謝您入住本酒店,我們定當繼續努力提升我們的服務質素,讓您的旅程更稱心如意。期待您下次訪港再度下榻本酒店。

祝安好。

Leo Kong
副酒店經理
瑞生酒店集團 (Soravit Hotels Group)

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年4月9日的点评

致电前台希望取毛巾 却等了半小时仍未有员工送毛巾 再致电前台竟告知未知能否提供毛巾 如此微少的要求也不能达到 另外如未能提供服务是否应该回复住户不能满足需要 而非让人呆等? 墙壁也薄 常常听到隔离吵闹声 入住时曾问能否借餐具 某女职员语气态度极差反指酒店没有餐厅 何来餐具借给我 房间小 虽然环境整洁 但客服极差 酒店竟然多一条毛巾给住户也不能安排 令人发笑

感谢 Jenniferjjjjjjj
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Kong Leo,瑞生嘉威酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评2020年9月24日已回复
Google 翻译

Dear Jenniferjjjjjjj

Thank you for taking the time to share your experience with us during your recent stay.

We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.

Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.

Yours sincerely,

Leo Kong
Deputy Hotel Manager
Soravit on Granville

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年12月30日的点评

性价比高,在尖沙咀的旺区,附近有大商场,很多食店,购物很方便,附近有酒吧街,晚上也很热闹,交通方便,房间也大

感谢 Bobobo999
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
SHGMGT,瑞生嘉威酒店 的 Manager,回复了这篇点评2020年1月6日已回复

您好,

感謝您入住本酒店,我們定當繼續努力提升我們的服務質素,讓您的旅程更稱心如意。期待您下次訪港再度下榻本酒店。

祝安好。

馮俊奇
營運經理
瑞生酒店集團 (Soravit Hotels Group)

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2019年12月26日的点评 通过移动设备发表

位置很好,对面就是龙城大药房,附近有很多小食店及餐厅,亦有大商埸、戏院等娱乐设施,距离尖沙咀港铁站只有分钟路程。酒店环境精致,具有泰国色彩,房间卫生整洁,前枱职员服务及态度好,下次会再去。

感谢 MTTIN
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
SHGMGT,瑞生嘉威酒店 的 Manager,回复了这篇点评2020年1月6日已回复

您好,

感謝您入住本酒店,我們定當繼續努力提升我們的服務質素,讓您的旅程更稱心如意。期待您下次訪港再度下榻本酒店。

祝安好。

馮俊奇
營運經理
瑞生酒店集團 (Soravit Hotels Group)

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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