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1 - 6 条点评,共 85 条
2020年10月23日的点评

这处事在尖沙咀地铁站出口的行边。酒店门口左右已经是食店和餐厅。房内简约时尚,清潔不错,服务程度也不销

入住日期:2020年10月
旅行类型: 全家游
2  感谢 fhthn
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
OTTO OTTO,The Otto Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评2020年10月23日已回复
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Dear Guest,

Thank you for staying at The Otto Hotel and sharing your valuable comments with us.

We are glad to learn that you do very much enjoy your stay. Your compliments are truly
appreciated, and we look forward to the opportunity of welcoming you back again in the
not-too-distant future.

Best Regards,
Anthea Kwok | Assistant Reservation and Administration Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年9月30日的点评 通过移动设备发表

酒店少少,没想到哪么好的service提供。 接待处对出有一个户外休息处。房间以木纹作系列。看到接待处地上云石的拼图,已看得到这间酒店在設计上的细致。

入住日期:2020年9月
旅行类型: 情侣游
1  感谢 Freedcv
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
OTTO OTTO,The Otto Hotel 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2020年10月5日已回复
Google 翻译

Dear Guest,

Thank you for staying at The Otto Hotel and sharing your valuable comments with us.

We are glad to learn that you do very much enjoy your stay. Your compliments are truly
appreciated, and we look forward to the opportunity of welcoming you back again in the
not-too-distant future.

Best Regards,
Anthea Kwok | Assistant Reservation and Administration Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年3月15日的点评

这家酒店位于尖沙咀, 地铁站出口就在对面, 而且附近应有尽有, 加上价位, 简直没得挑剔。
一直对这家酒店的无障碍友善房间很有兴趣, 但原来这个房型整个酒店只有两间, 所以如果想订, 请早一点订。这个房型有难得的浴缸, 房间跟网上照片都一样。
房间算是宽敞, 床也很大, 但由于大部份的位置用在浴室, 休息/睡床的位置便小了一点, 只有一边有床头柜, 但另一边还是有个窗台的位置可以放东西。
虽然有个很大的座台放东西, 但工作桌子反而有点太小, 但不太影响体验。
整体来说房间算是干净, 可是看到这种地板, 我惯性会用清毒湿纸巾把整个地板抹一次, 而在清洁途中, 竟发现地板有体毛及别人用过的眼药水, 有点扣分。

感谢 cedezlkfung
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
THEOTTO,The Otto Hotel 的 Manager,回复了这篇点评2020年7月2日已回复

尊敬的貴客,
謝謝 閣下入住康境酒店,閣下的意見有助於敝酒店更了解客人的需要。我們定當為不足之處作出改善,務求為客人提供最優質的住宿體驗。
衷心感謝 閣下的寶貴意見,我們期望有機會可再為 閣下服務。
此致
康境酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月23日的点评

地点算是方便,设备都新净,住下的普通房间窗户面向内街。床只适合小个子睡,房间隔音一般,浴室用品平常。如果爱淋热水浴,这家供应的热水温度蛮高的。

感谢 Zann_w
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
THEOTTO,The Otto Hotel 的 Assistant Reservations and Administration Manager,回复了这篇点评2019年11月25日已回复
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感謝您寶貴的留言及讚賞! 我們定必繼續為每一位客人提供最優質的服務, 我們希望您能再次光臨本酒店, 再次為您服務!

Anthea Kwok | Assistant Reservations and Administration Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月17日的点评

最近因工作需要,两星期内入住该酒店3次,第3次的经历令我唔想再住呢度,因为一个receptionist- Tenny Li.
因为我book房嘅时候只有无障碍大房,而头两次住都觉得地点非常方便,而且酒店新,比较干净,所以平头两次贵咗double都照book.入房后发现无障碍房完全冇考虑过健全人士嘅需要,厕所镜完全照唔到膊头以上,花洒固定系肚脐以下,打落去问可唔可以换房,解释咗个问题,得到receptionist Mr Tenny Li嘅回复系「斩钉截铁」式嘅「唔好意思 冇晒房」我再表明间房真系唔适合住,佢居然答我「你订果阵已经写咗系无障碍房,呢个设计系for disable嘅人士用」我果下真系无语,无障碍设施会对健全人士系障碍?佢答我「咁你下次唔好book呢只房型」我再三强调我真系冇办法用到呢间房,佢直接直视我然后话「唔好意思,真系冇房」然后拧转头背住我就去扮工,我果下真系嬲到震!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
当时我果刻除咗想投诉佢之外,我直头想取消间房,book过第二间,点知我一上agoda就见到佢乜嘢房型都仲有,就系得无障碍房系full,我仲更加嬲!!!!!!!
Tenny Li根本由头到尾都冇打算帮我,所有语气口吻都系唔helpful不特只,佢嘅语气,眼神同gesture都系充满敌意,希望THE OTTO HOTEL嘅管理层可以睇到呢件事,重新教育同培训呢个员工嘅态度,否则间酒店hardware几好都俾佢影响晒.

感谢 TrueHongKonger
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
THEOTTO,The Otto Hotel 的 Assistant Reservations and Administration Manager,回复了这篇点评2019年11月25日已回复
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感謝您選擇入住康境酒店!謝謝您的寶貴意見,會把您的寶貴意見轉達給管理層加以改善。
Anthea Kwok | Assistant Reservations and Administration Manager

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