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2023年8月1日的点评

好久没有睡过一个完整的觉了,非常难推荐,酒店环境很好,泳池很干净,房间非常安静,大堂的咖啡甜品也很棒

入住日期:2023年7月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 1,975,953,463
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hyatt Shatin,香港沙田凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:5周前

親愛的1975953463您好,

多謝您的分享及對本店的支持,很高興您給予我們五星評價!

期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!

祝安好

總經理李寶臨

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2023年6月4日的点评

本次带岳母和太太一起入住嘉宾轩套房。精简的评论是:超出预期。
住宿方面:房子面积特别大,性价比很好,在香港来说,是目前住过空间最大的酒店房间。
食物方面:嘉宾轩包含的早餐和晚餐都很不错,出品稳定,三天两晚吃的不重样。
服务方面:态度很棒!主动介绍,主动带路,主动拿行李。
地理位置:不用多说,出门就有巴士去科学园,地铁直达港岛。

总的来说,家里人都很满意,我们作为孩子也很开心。以后如果父母来香港还会选择这里。

入住日期:2023年5月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 hutong531
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hyatt Shatin,香港沙田凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2023年6月14日已回复

親愛的hutong531您好,

多謝您的分享。很高興您滿意是次的入住體驗。您給予本店的長期支持與鼓勵是我們進步的原動力!

期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!

祝安好

總經理李寶臨

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2023年1月12日的点评

酒店整体给人印象温馨很有家的感觉。服务员态度热诚並总带着微笑,令人赏心悦目。酒店坐落位置交通非常方便。停车场宽敞,有足够的车位给客人停泊。

入住日期:2023年1月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 hk20492003
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hyatt Shatin,香港沙田凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2023年2月6日已回复

親愛的hk20492003您好,

多謝您的分享及對本店的支持,很高興您給予我們五星評價!

期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!

祝安好

總經理李寶臨

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2022年12月21日的点评

位置一般,价格较高。服务很好,体验很好,干净卫生。还会选择住宿。希望价格还能合理一些。没有吃饭,看着不错

入住日期:2022年11月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 cacamym
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hyatt Shatin,香港沙田凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2023年1月10日已回复

親愛的cacamym您好,

多謝您的分享。

期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!

祝安好

總經理李寶臨

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2022年11月20日的点评

早上自助餐,本人和丈夫只是出去再攞食物,回到座位,你們員工已收起我們餐具,完全唔清楚客人是否已走。好似趕客

入住日期:2022年11月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 kylieyeung
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Hyatt Shatin,香港沙田凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2022年11月27日已回复

親愛的kylieyeung您好,

多謝您的分享。

遺憾酒店的服務未能盡善,為您帶來不便,在此誠摯致歉。本人定必將您的意見與飲食部門分享以作檢討,加強員工培訓,以防止類似事件再發生。

期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!

祝安好

總經理李寶臨

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2022年6月24日的点评

整体入住豪华客房房间清洁環景設施很满意,由於没有订酒店晚餐,房间有燒烤微波两用設施炉具,使用有酒店員工指引非常方便,用具設施齊你備,早餐款式簡單,但精致美味,餐厅員工親切服务良好,但入住手續比较慢,不能在指定时间入住(可能是父亲节人比较多),但我是新凯悦天地會員但並没有可以使用服务,希望下次入住有供會員使用服务,如可以升级使用行政酒廊 谢谢!

入住日期:2022年6月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 ysngco
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hyatt Shatin,香港沙田凯悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2022年6月29日已回复

親愛的ysngco您好,

多謝您的分享,很高興您滿意整體入住體驗特別是房間的環境和設施。在您光臨期間,由於酒店入住率較高,辦理入住時耽誤了您的時間,我們深感抱歉。

期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!

祝安好

總經理李寶臨

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