酒店位置十分方便,鄰近大學站,房間硬件保養好,床亦舒服,隔音好,但唯一是check in比較耐,已多次排超過一小時才可check in更多
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酒店位置十分方便,鄰近大學站,房間硬件保養好,床亦舒服,隔音好,但唯一是check in比較耐,已多次排超過一小時才可check in更多
显示较少親愛的erikalam1983您好,
多謝您的分享及對本店的支持,很高興您給予我們五星評價!
期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!
祝安好
總經理李寶臨
酒店整体给人印象温馨很有家的感觉。服务员态度热诚並总带着微笑,令人赏心悦目。酒店坐落位置交通非常方便。停车场宽敞,有足够的车位给客人停泊。
親愛的hk20492003您好,
多謝您的分享及對本店的支持,很高興您給予我們五星評價!
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祝安好
總經理李寶臨
位置一般,价格较高。服务很好,体验很好,干净卫生。还会选择住宿。希望价格还能合理一些。没有吃饭,看着不错
親愛的cacamym您好,
多謝您的分享。
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祝安好
總經理李寶臨
早上自助餐,本人和丈夫只是出去再攞食物,回到座位,你們員工已收起我們餐具,完全唔清楚客人是否已走。好似趕客
親愛的kylieyeung您好,
多謝您的分享。
遺憾酒店的服務未能盡善,為您帶來不便,在此誠摯致歉。本人定必將您的意見與飲食部門分享以作檢討,加強員工培訓,以防止類似事件再發生。
期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!
祝安好
總經理李寶臨
整体入住豪华客房房间清洁環景設施很满意,由於没有订酒店晚餐,房间有燒烤微波两用設施炉具,使用有酒店員工指引非常方便,用具設施齊你備,早餐款式簡單,但精致美味,餐厅員工親切服务良好,但入住手續比较慢,不能在指定时间入住(可能是父亲节人比较多),但我是新凯悦天地會員但並没有可以使用服务,希望下次入住有供會員使用服务,如可以升级使用行政酒廊 谢谢!
親愛的ysngco您好,
多謝您的分享,很高興您滿意整體入住體驗特別是房間的環境和設施。在您光臨期間,由於酒店入住率較高,辦理入住時耽誤了您的時間,我們深感抱歉。
期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!
祝安好
總經理李寶臨
难得的时间,假期等等。家人都希望能找到机会放松一下。当然不可能所有的事情能顺心,一些小小的影响有可能带来不同的结果。只要能过一个愉快的假期,就可以留下美好回忆。
親愛的sammyhui1234您好,
多謝您的分享。
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祝安好
總經理李寶臨
放假,但原本一年前所订的出行计划因疫情而再次被取消,唯有系香港放松一下。计画同家人去大尾笃行下(已有十年未曾去过了)和放下风筝,于是就决定订两晚沙田凯悦。今次系第二之入住,但前台既职员却出乎意料地认得出我!酒店的服务依然出色,对我既查询都会用心聆听及解答,尤其系我分开左两个不同预订(两个不同既房型),中间需要转房,职员耐心地教授如何顺畅地完成转房既过程,令我有更多时间与家人往大尾笃游玩。
親愛的賓客您好,
多謝您的分享,很高興您滿意整體入住體驗,特別是前線員工的優秀服務。
期待您再度光臨,讓我們為您提供優質的服務!
祝安好
總經理李寶臨