这次入住是为了庆祝我和妈妈的生日，当日到前台check-in时决定升级房间后，前台员工很用心及尽力去安排符合我理想中要求的房间，最后的确完全符合了我提出的要求。虽然因升级房间而令取房间的时间有一点延误，但也安排了我进入酒店的lounge等候，而且员工的服务态度非常体贴有礼。最后，亦主动安排延迟了退房时间，所以整体体验非常良好，有被好好照顾的感觉。 更多
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Yannisfit
12
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1 - 6 条点评，共 3,399 条
FromSG50
新加坡新加坡
41
酒店内设计华丽，房间比一般香港酒店要宽敞的多了，设施齐全，工作人员服务非常体贴，有效率，入住和退房的程序都非常简易。早餐还可以，只是有些热餐放的在一个不太显眼的地方。有些客人可能会疏忽，Concierge的小伙子们服务很周到，特别提到Norman, Mark，Stanley，都很乐意为我们服务，赞！地点非常靠近渡轮，５分钟就能走道，如果要过去九龙，很方便。离酒店不远有电车，１０－１５分钟可到香港市中心。
入住日期：2023年1月
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感谢 FromSG50
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
yangchunling
1
Susan Venus
非常贴心热情的服务，提前一天问候我们，询问有无特别需要服的地方。针对我们个性化的需求尽最大程度的照顾。非常感谢！
入住日期：2023年1月
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感谢 yangchunling
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：1周前
尊貴的 Yangchunling 客人您好！
非常感謝您選擇香港維港凱悅尚萃酒店，並提供寶貴的意見。讓每位賓客獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨，也致力提供整潔及安全的住房環境。再一次感謝您對 Susan. Venus & 我們集團的支持。我們期待下次入住時能再接待您，並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。
謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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Bruce B
2
通过移动设备发表
长租在这里接近两年半，非常舒适的体验：房间整洁，服务人员贴心热情（包括但不限于房务，前台，礼宾部，lounge）其中尤其感谢Yoyo和Fanny两位同事，设施齐全，周围环境也很舒适方便。是一次非常棒的居住体验，欢迎大家考虑。
入住日期：2022年12月
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感谢 Bruce B
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的Wongissac：
非常感謝您選擇香港維港凱悅尚萃酒店，在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價，並且很榮幸 Yoyo, Fanny & 團隊 積極的服務態度能得到您的嘉許，您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。
期待在您下次入住時能再接待您，為您提供更佳的服務及體驗，謝謝！
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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aikogao122
香港
2
通过移动设备发表
前台入住体验温馨，特别是Sam办理效率高，同时回答清晰明确，顾客感受到宾至如归。房间格局随小但布置得当。海景view视野宽广。
入住日期：2022年12月
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感谢 aikogao122
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：4周前
尊敬的 aikogao122：
非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店，在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價，並且很榮幸 Sam 殷勤和積極的服務態度能得到您的嘉許，您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。此外，我們很開心酒店的景觀和清潔得到您的讚賞，很高興您們都體會到一個愉快的住宿假期！
再一次感謝您對我們的支持及寶貴的反饋，期待在您下次入住時能再接待您，為您提供更佳的服務及體驗，謝謝！
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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yarongl502
1
酒店真的很体贴 备了小礼物 前台Scarlett又美还超级温柔 是我来香港住过最喜欢的酒店了 本来怕疫情入港很多流程很麻烦会搞不来 结果酒店经理有做很详细的表格 每个流程都有讲解给我 这次入住真的很开心 下次还要再来住
入住日期：2022年12月
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感谢 yarongl502
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评2022年12月11日已回复
尊敬的 Yarong1502：
非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店，在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價，並且很榮幸 Scarlett 殷勤和積極的服務態度能得到您的嘉許，您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。此外，我們很開心酒店的景觀和清潔得到您的讚賞，很高興您們都體會到一個愉快的住宿假期！
再一次感謝您對我們的支持及寶貴的反饋，期待在您下次入住時能再接待您，為您提供更佳的服務及體驗，謝謝！
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