房间设计及境色的确舒服,但清洁不足,在疫情期间是绝对不容发生,在房间内仍然见到之前住客用过的安全套盒,非常惊吓更多
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房间设计及境色的确舒服,但清洁不足,在疫情期间是绝对不容发生,在房间内仍然见到之前住客用过的安全套盒,非常惊吓更多
显示较少尊敬的Pochuuu:
非常感謝您近日入住香港維港凱悅尚萃酒店並給予我們寶貴的意見。
首先請容我代表酒店管理層對閣下近日的入住體驗送上試摯的道歉,我們絕對認同房間清潔的重要性,非常感謝您把這個問題帶給我們知曉,請放心,您的意見及相關情況已即時轉達給管理層及相關部門知曉進行了解、調查、商討和改善。我們承諾會加強培訓及優化相關工作流程,以確保我們提供的服務符合客人預期。
希望能再給予機會讓我們再接待您,我們承諾會竭力為您提供更佳的體驗,如您計劃再次入住,請聯絡hkgct.foam@hyatt.com。我們誠意恭候您再次下榻,享受改善後的入住體驗,謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
Susan Venus
非常贴心热情的服务,提前一天问候我们,询问有无特别需要服的地方。针对我们个性化的需求尽最大程度的照顾。非常感谢!
尊貴的 Yangchunling 客人您好!
非常感謝您選擇香港維港凱悅尚萃酒店,並提供寶貴的意見。讓每位賓客獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨,也致力提供整潔及安全的住房環境。再一次感謝您對 Susan. Venus & 我們集團的支持。我們期待下次入住時能再接待您,並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。
謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
长租在这里接近两年半,非常舒适的体验:房间整洁,服务人员贴心热情(包括但不限于房务,前台,礼宾部,lounge)其中尤其感谢Yoyo和Fanny两位同事,设施齐全,周围环境也很舒适方便。是一次非常棒的居住体验,欢迎大家考虑。
尊敬的Wongissac:
非常感謝您選擇香港維港凱悅尚萃酒店,在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價,並且很榮幸 Yoyo, Fanny & 團隊 積極的服務態度能得到您的嘉許,您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。
期待在您下次入住時能再接待您,為您提供更佳的服務及體驗,謝謝!
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
前台入住体验温馨,特别是Sam办理效率高,同时回答清晰明确,顾客感受到宾至如归。房间格局随小但布置得当。海景view视野宽广。
尊敬的 aikogao122:
非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價,並且很榮幸 Sam 殷勤和積極的服務態度能得到您的嘉許,您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。此外,我們很開心酒店的景觀和清潔得到您的讚賞,很高興您們都體會到一個愉快的住宿假期!
再一次感謝您對我們的支持及寶貴的反饋,期待在您下次入住時能再接待您,為您提供更佳的服務及體驗,謝謝!
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
酒店真的很体贴 备了小礼物 前台Scarlett又美还超级温柔 是我来香港住过最喜欢的酒店了 本来怕疫情入港很多流程很麻烦会搞不来 结果酒店经理有做很详细的表格 每个流程都有讲解给我 这次入住真的很开心 下次还要再来住
尊敬的 Yarong1502:
非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價,並且很榮幸 Scarlett 殷勤和積極的服務態度能得到您的嘉許,您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。此外,我們很開心酒店的景觀和清潔得到您的讚賞,很高興您們都體會到一個愉快的住宿假期!
再一次感謝您對我們的支持及寶貴的反饋,期待在您下次入住時能再接待您,為您提供更佳的服務及體驗,謝謝!
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
酒店幾靚,慶祝生日一流,同埋counter Venus 好好人
尊敬的 Q5873FNjanetc:
非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,在百忙中分享住宿經驗。
我們十分感謝您的正面評價,並且很榮幸 Venus 殷勤和積極的服務態度能得到您的嘉許,您的 讚揚 絕對是我們繼續提供優質服務的動力。此外,我們很開心酒店的景觀和清潔得到您的讚賞,很高興您們都體會到一個愉快的住宿假期!
再一次感謝您對我們的支持及寶貴的反饋,期待在您下次入住時能再接待您,為您提供更佳的服務及體驗,謝謝!
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟