Front Office Assistant Manager,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回复了这篇点评
回复时间:2021年1月12日
尊敬的9009021:
非常感謝您近日入住香港維港凱悅尚萃酒店並給予我們寶貴的意見。
由應新冠肺炎疫情嚴峻,我們考慮到衞生狀況,所以將自助餐的冷盤部分改為外賣盒形式預先分配好,希望此舉能減低細菌滋生。而考慮到外賣自助餐會增加了一次性餐具的額外使用,所以餐廳使用環保物料製作的餐盒及餐具,希望盡量減低環保方面的影響。您的反饋對我們非常重要,並以轉達給相關部門作出跟進和改善,希望將來能為您帶來優質的體驗。
再一次感謝您對我們集團的支持,我們期待在您下次入住時能再有機會接待您,並承諾屆時會竭力為您提供更佳的體驗。 誠意恭候您的再次下榻,見證我們的進步,謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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