太太正日生日入住,已预先查询酒店安排,但居然check in 时服务员呆板地只送一袋小朋友的玩层层叠及纸帽,连基本的惊喜生日贺卡及蛋糕件也欠奉更多
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rcwmchung
香港
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1 - 6 条点评，共 3,684 条
mrpotomo
2
感谢酒廊经理温子康女士和前台迎宾Kyle先生的惊喜礼遇。订基础房型给升级到了酒店唯一一个带有浴缸的270°全海景大床房，极具性价比的体验，同样的海景其他五星级酒店不会低于4000港币，在景色很漂亮的同时房间干净整洁，房间内饰简约不失格调，和海景相辅相成。静静地看着海上景色，还有什么比这种悠闲的时刻更美好呢？
Centric作为Hyatt旗下一个主打轻奢和年轻的品牌，香港尚萃展现出了它独特的一面，和老牌奢侈酒店Grand Hyatt和Park Hyatt的厚重奢华相比，香港Centric的轻日系原木风和现代冷淡风的结合能感受到设计者对年轻人式奢华的理解，典雅简洁，下次来香港我还是会毫不犹豫的选择香港尚萃酒店。
房间贴士： 酒店的无边泳池和维多利亚湾酒廊风景独好，来入住一定要去看看。
入住日期：2023年9月
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感谢 mrpotomo
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：5天前
尊敬的mrpotomo：
非常感谢您近日入住凯悦尚萃酒店并给予我们完美入住的评价。
很高兴得知您对我们的酒廊经理温子康女士和前台迎宾Kyle先生的惊喜安排以及酒店整体表现都感到满意，您的鼓励绝对是我们一个很好的推动力！让每位客人获得满意的入住环境与服务是我们的第一要旨，我们也致力提供整洁及安全的住房环境，未来我们也将会持续调整、进步，务求有更舒适的住宿体验给每位客人。
再一次感谢你对我们Centric的支持。我们期待在你下次入住时能再接待你，并承诺届时会竭力为你提供更佳的体验。诚意恭候你的再次下榻，享受更优越的入住体验，谢谢。
香港维港凯悦尚萃酒店 谨启
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Yang Z
1
好中意这里的房间，已经第三次入住咯，房间光线很充足，这次带了小宝宝，Natalie盡心盡力帮我们找房间，還有介紹，謙遜有禮，整体体验感觉好好。房间干净，好舒服，有无敌海景大景观！thank you very 𝐦𝐮𝐜𝐡 𝐧𝐚𝐭𝐚𝐥𝐢𝐞 𝐚𝐧𝐝 𝐚𝐥𝐥 𝐨𝐟 𝐭𝐡𝐞 𝐠𝐝 𝐬𝐞𝐫𝐢𝐯𝐞 ，𝐰𝐞 𝐞𝐧𝐣𝐨𝐲 𝐮𝐫 𝐬𝐭𝐚𝐲 𝐡𝐞𝐫𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐲𝐜𝐦𝐮𝐜
入住日期：2023年9月
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感谢 Yang Z
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：1周前
Hello Yang Z,
Thank you for staying with us recently and providing us with your valuable feedback.
We are glad to know that you enjoyed your stay with us. It is so touching to hear that our staff Natalie was able to deliver the great service to you during your stay. We are happy to see their hospitality and detail-minded personality help them excel.
Your compliment is definitely an important recognition to us and it motivates us to maintain our service and product standard. We much appreciate your kind words. We always aim to provide a stay with “Hyatt Centric Experience” to our guests.
Thank you once again for your support and kind words. We have shared them with our teams.
Look forward to seeing you again in a not distant future!
Best regards,
Benny Leung
Assistant Manager
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Austin Y
1
通过移动设备发表
房间很棒，适合各种类型的出行，早餐很棒，值得来体验，泳池也很棒，晚上风景很好，楼下有一个码头可以坐船去对岸，总体很满意
入住日期：2023年9月
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感谢 Austin Y
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的Austin Y:
非常感謝您近日入住凱悅尚萃酒店並給予我們很好的評價。
很高興得知您對我們一切感到滿意，您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力！讓每位客人獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨，我們也致力提供整潔及安全的住房環境，未來我們也將會持續調整、進步，務求有更舒適的住宿體驗給每位客人。
再一次感謝你對我們集團的支持。我們期待在你下次入住時能再接待你，並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。 誠意恭候你的再次下榻，享受更優越的入住體驗，謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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宋 s
1
来香港过生日，看到这家房景观不错，所以来体验一下，入住前发过邮件提到了我的想法，没想到酒店安排的非常好，入住前一天还特地给我打过电话沟通细节。
入住就有宾至如归的感觉，在酒廊办理的入住，他们的经理Sharon candy服务态度非常好，给我们把周边的细节介绍的非常清楚，给我们提供了绝佳的入住体验。
酒廊品类丰富，并且有下午茶和晚餐，早餐也十分丰盛，酒店配备的游泳池和健身房特别漂亮，尤其是楼顶的无边游泳池，对面就是维港，特别漂亮。
下次还会再来，来香港必住的地方。
入住日期：2023年9月
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感谢 宋 s
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Assistant Manager Front Office，香港維港凱悅尚萃酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：2周前
尊敬的宋s：
感谢您近日入住凯悦尚萃酒店并给予我们很好的评价。
很高兴得知您对我们的整体表现都感到满意，并喜欢酒廊经理Sharon的安排以及对Candy的服务态度赞扬。您的鼓励绝对是我们一个很好的推动力！让每位客人获得满意的入住环境与服务是我们的第一要旨，我们也致力提供整洁及安全的住房环境，未来我们也将会持续调整、进步，务求有更舒适的入住体验予每位客人。
再一次感谢你对我们集团的支持。我们期待在你下次入住时能再接待你，并承诺届时会竭力为你提供更佳的体验。诚意恭候你的再次下榻，享受更优越的入住体验，谢谢。
香港维港凯悦尚萃酒店 谨启
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Gavin 王
1
通过移动设备发表
Natalie小姐姐非常用心帮助选房，一直帮忙选了靠近的房型，花了很多时间帮忙介绍酒店。酒店地理位置方便，环境非常舒适，闹中取静。
房间贴士： 无
入住日期：2023年8月
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感谢 Gavin 王
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Front Office Assistant Manager，香港維港凱悅尚萃酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：4周前
尊敬的Gavin 王：
非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店，並在百忙中分享住宿經驗。
我們很榮幸酒店的位置和環境都得到您的讚賞，特別是Natalie細心的服務令您留下難忘的印象。我們很高興您體會到一個愉快的住宿假期。
真切期待您再次光臨，並將努力提供稱心滿意的服務，謝謝！
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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